Como posso solicitar uma contestação de transação?
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Se pretender contestar uma transação, contacte um dos nossos representantes e forneça as informações abaixo indicadas para nos ajudar a analisar o seu pedido.
• Nome do comerciante
• Montante da transação
• Data da transação
• Número do cartão de débito
O que acontece a seguir?
Após a submissão do seu pedido, o departamento de contestações entrará em contacto consigo no prazo de 3–7 dias úteis.
A nossa equipa está aqui para o ajudar. Contacte-nos através da opção Chat with us na sua Viva.com account.