Ir para o conteúdo principal
Ir para viva.com
English
Ελληνικά
Deutsch
български
hrvatski
čeština
dansk
Nederlands
eesti
suomi
français
magyar
italiano
latviešu
lietuvių
norsk bokmål
polski
português
română
slovenčina
slovenščina
español
svenska
português
Pesquisar...
⌘
K
Início
Cartões de débito
Disputas de transações - titular do cartão de débito viva.com
Tópico
Disputas de transações - titular do cartão de débito viva.com
Como posso solicitar uma contestação de transação?
Se pretender contestar uma transação, contacte um dos nossos representantes e forneça as informações abaixo indicadas para nos ajudar a analisar o seu pedido.
1 min de leitura
Atualizado set 22, 2026
Não recebi o reembolso que esperava do comerciante. O que devo fazer?
Se devolveu um produto e não recebeu o respetivo reembolso, contacte o comerciante por escrito para verificar o estado do reembolso.
1 min de leitura
Atualizado set 22, 2026
Gostaria de obter o reembolso de uma compra que efetuei. O que devo fazer?
Se pretender cancelar uma transação ou solicitar um reembolso por um produto ou serviço que adquiriu, recomendamos que contacte primeiro o comerciante por…
1 min de leitura
Atualizado set 22, 2026
Durante um levantamento de dinheiro, o montante não foi distribuído. O que devo fazer?
Se uma caixa automática não disponibilizou parte ou a totalidade do montante do seu levantamento, aguarde até 12 dias para que os fundos sejam libertados.
1 min de leitura
Atualizado set 22, 2026
Não reconheço um débito no meu cartão. O que devo fazer?
Se identificar uma transação que não reconhece, verifique primeiro se poderá tratar-se de um débito legítimo antes de tomar quaisquer medidas adicionais.
2 min de leitura
Atualizado set 22, 2026
Anterior
1 de 2
Próximo