Informações gerais sobre a funcionalidade de pré-autorização

#➽ Descrição

A funcionalidade de pré-autorização no seu terminal Viva.com permite a reserva fácil e segura de fundos nos cartões dos seus clientes, como garantia para a prestação de serviços futuros. É ideal para empresas dos setores de turismo, hotelaria e catering.

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#➽ Vantagens

• Garantia de pagamento: Garante que o valor necessário está disponível no cartão do cliente antes da prestação do serviço ou fornecimento do produto.

• Redução de cancelamentos: Minimiza o risco de cancelamentos de transações ou falta de pagamento, especialmente em setores como hotelaria e aluguer de automóveis.

• Cobrança flexível: Permite cobrar o valor total ou parcial dos fundos reservados, dependendo dos serviços efetivamente prestados.

#➽ Para ativar a funcionalidade de pré-autorização:

1. Envie o seu pedido à nossa equipa.

2. Após o envio do pedido, entraremos em contacto por e-mail relativamente ao resultado.

3. Se aprovado, será necessário atualizar a aplicação.

#➽ Terminais e serviços suportados

Pode efetuar uma pré-autorização independentemente da moeda do cartão do seu cliente, desde que o emitente do cartão suporte pré-autorizações. A funcionalidade de pré-autorização é suportada nos seguintes terminais:

• Terminais Android: A920 Pro, A920, A910, A80, A50, A77

• Terminais Ciontek: CS50C, CS30PRO, CS30PRO com scanner profissional

• Terminal Viva.com

• Todos os terminais compatíveis com a aplicação de terminal da Viva.com.

Notas importantes

• A funcionalidade de pré-autorização no comércio eletrónico está disponível apenas quando se utiliza a solução Smart Checkout.

• A funcionalidade de pré-autorização não está disponível para pagamentos recorrentes ou parcelados com cartão.