Proteção com PIN (PIN Protect)

Neste artigo, você encontrará todas as informações necessárias para ativar o recurso de proteção por PIN no seu terminal com cartão Viva.com com tecnologia Google Play e/ou em telefones e tablets com o aplicativo “Viva.com Terminal”.

Uma vez ativado, o recurso de proteção por PIN limita as ações que os funcionários podem executar.

---

#➥ Quais funcionalidades podem ser protegidas por PIN?

• Configurações (Settings): Se ativado, o usuário precisará inserir o PIN para acessar as configurações.

• Transações (Transactions): Se ativado, o usuário precisará inserir o PIN para acessar a página de transações.

• Pré-autorização (Preauth): Se ativado, o botão de pré-autorização na tela principal será protegido por PIN.

• Reembolsos (Refunds): Se ativado, o acesso e a aprovação de reembolsos estarão protegidos por PIN.

• Captura de pré-autorização (Capture Preauth): Se ativado, a execução de uma transação previamente autorizada exigirá a inserção do PIN.

• MOTO (Pedido por correio/telefone): Se ativado, o acesso ao terminal virtual será protegido por PIN.

#➥ Opções de proteção adicionais:

• Desativar inserção manual de valor: Se ativado, os usuários não poderão digitar valores manualmente na tela do POS. Os pagamentos só poderão ser iniciados por um aplicativo de terceiros ou via API.

• Exigir cartão para reembolsos: Se ativado, os reembolsos não poderão ser processados sem a presença do cartão.

• Modo quiosque (Kiosk Mode): Se ativado, o modo quiosque será ativado. O modo Kiosk pode ser utilizado:

  • De forma autónoma, sem integração.

  • Com uma integração Cloud Terminal API (REST API).

  • Não é compatível com integrações inter-app.

  • Não é compatível com dispositivos iOS.

#➥ Instruções para configurar a proteção por PIN

1. Na tela principal do POS, clique em “Mais” no canto inferior direito.

2. Em seguida, clique em “Configurações protegidas por PIN”.

3. Na próxima tela:

   • Ative o botão no topo para “Ativar proteção por PIN”.

   • Selecione as funcionalidades que você deseja proteger com PIN (consulte a lista acima).

#➥ Alterar ou definir um PIN

Você pode definir ou alterar seu PIN a qualquer momento na mesma seção.

Nota: As opções “Informações”, “Atualizar” e “Enviar arquivos de log” não são protegidas por PIN, mesmo que “Configurações” esteja selecionada. Isso garante que todos os usuários possam acessar esses recursos a qualquer momento.