Trustly

Trustly permet d’effectuer des paiements en ligne directement depuis votre compte bancaire de manière sécurisée. En plus de proposer des paiements rapides et faciles, aucune inscription ni installation de logiciel n’est requise.

Trustly est un établissement de paiement agréé, autorisé et supervisé par l’Autorité de surveillance financière suédoise. Il détient une licence européenne de prestataire de services de paiement (PSP) conformément à la directive sur les services de paiement. Un paiement via Trustly utilise une authentification forte à deux facteurs.

#➡️ Principaux avantages de proposer Trustly comme méthode de paiement :

• Disponibilité : 525 millions de consommateurs atteints, 6 300 banques connectées

• Flexibilité : Les utilisateurs n’ont pas besoin de porter une carte bancaire

• Facilité d’utilisation : Les clients bénéficient d’une expérience fluide et sécurisée sur un site hébergé par Trustly

• Mise en route rapide : Le commerçant n’a pas besoin d’avoir un compte chez Trustly

#Comment ça fonctionne

Étapes:

1. Lors du paiement, le client choisit Trustly comme méthode de paiement préférée.

   

2. Le client est ensuite redirigé vers une page de sélection de banque hébergée par Trustly :

   

3. Avant de procéder au paiement, le client a la possibilité d’enregistrer ses informations pour de futurs achats :

   

4. Le client continue vers la page d’authentification de sa banque :

   

5. Sur la page de la banque, le client autorise l’accès à son compte bancaire avant que le paiement ne soit initié :

   

6. Ils s’authentifient via SCA (authentification forte du client) :

   

7. L’accès à la banque est confirmé et le client est redirigé vers Trustly :

   

8. Sur la page Trustly, le client poursuit le processus de paiement :

   

9. Ils sont redirigés vers leur banque, où ils consultent les détails du paiement et confirment la transaction :

   

10. Ils autorisent le paiement en utilisant l’authentification forte du client (SCA) :

    

11. Le paiement est confirmé et le client est redirigé vers la page du commerçant :

    

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​➡️ Détails

• Compte marchand : Les commerçants n’ont pas besoin d’avoir un compte chez Trustly.

• Type de méthode de paiement : Asynchrone – les paiements ne sont pas confirmés immédiatement ; la confirmation peut prendre jusqu’à 7 jours. Il est nécessaire de configurer des webhooks pour recevoir les notifications de paiements asynchrones.

• Remboursements : Prend en charge les remboursements partiels et totaux.

• Paiements récurrents : Pas encore pris en charge.

• Pré-autorisations : Pas encore prises en charge.

• Cashback 0 % : Non pris en charge.

• MOTO (commande par courrier/téléphone) : Non pris en charge.

• Annulation : Prise en charge.

• Litiges : Pris en charge.

• DCC (conversion dynamique de devises) : Non pris en charge.

• Supplément (surcharge) : Non pris en charge.

• Pourboires : Non pris en charge.

• Paiements en plusieurs fois : Non pris en charge.

• Tokenisation : Non disponible.

• MCC restreints : Certaines catégories de commerçants ne sont pas éligibles à l’activation de Trustly.

• Pays des commerçants : Autriche, Belgique, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Espagne, Suède et Royaume-Uni.

• Pays des clients : Autriche, République tchèque, Danemark, Finlande, Allemagne, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Espagne, Suède et Royaume-Uni.

• Tarification : Veuillez consulter la page de tarification de votre pays via le menu principal pour plus d’informations.

• Règlement (settlement) : Les paiements confirmés des clients sont versés le jour suivant sur votre compte professionnel (statusId = F).

• Paiements en devises étrangères : Pas encore pris en charge.

• Remarques supplémentaires : Les champs Adresse e-mail et Nom du client dans Smart Checkout sont facultatifs.

#➡️ Comment activer Trustly

Cette méthode de paiement est disponible après l’approbation positive de votre demande. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre représentant commercial Viva. Vous pouvez également nous contacter directement via notre service de chat en direct, en cliquant simplement sur Live Chat dans votre compte.

#➡️ Restricted Merchant Categories (MCC)

#Mcc

5094 Precious Stones and Metals, Watches and Jewelry

5122 Drugs, Drug Proprietors, and Druggist’s Sundries

5499 Misc. Food Stores – Convenience Stores and Specialty Markets

5912 Drug Stores and Pharmacies

5962 Direct Marketing – Travel Related Arrangements Services

5966 Direct Marketing- Outbound Telemarketing Merchant

5967 Direct Marketing – Inbound Teleservices Merchant

5999 Miscellaneous and Specialty Retail Stores

7322 Debt collection

7996 Amusement Parks, Carnivals, Circuses, Fortune Tellers

9223 Bail and Bond Payments

#➡️ Obtenir de l’aide

Si vous souhaitez intégrer Viva ou si vous avez des questions concernant nos produits et solutions, veuillez consulter notre page Contact & Support pour découvrir comment nous pouvons vous aider !