Swish

Swish es un método de pago muy popular en Suecia, que permite a los usuarios realizar pagos utilizando su cuenta bancaria. Los pagos se autorizan de manera rápida y sencilla dentro de la aplicación móvil Swish del usuario, proporcionando una experiencia de pago segura y sin complicaciones.

#➡️ Los beneficios clave de ofrecer Swish como método de pago son:

• Facilidad de uso: Proceso de pago simple y rápido para los ciudadanos suecos

• Alta penetración de mercado: El 86% de la población sueca usa Swish

• Seguridad mejorada: la autenticación se gestiona a través de la aplicación BankID

#Experiencia del Usuario

En Computadora de Escritorio:

1. En el proceso de pago en línea, el cliente elige ya sea:
(a) Abrir la aplicación Swish en su dispositivo móvil y escanear el código QR
(b) Proporcionar su número de teléfono móvil para recibir una notificación en su dispositivo móvil para abrir la aplicación Swish

2. La página de pago espera a que el cliente autorice el pago dentro de su aplicación Swish.

​

3. Una vez autorizado, el cliente es autenticado a través de su aplicación BankID

4. Luego se muestra el resultado del pago (éxito o fallo)

En Móvil:

1. En el proceso de pago en línea, el cliente ingresa su información y toca ‘Abrir la aplicación Swish’ para lanzar la aplicación Swish en su dispositivo.
​

2. El cliente autoriza el pago dentro de su aplicación Swish

3. Una vez autorizado, el cliente es autenticado a través de su aplicación BankID

4. Luego se muestra el resultado del pago (éxito o fallo)

#➡️Detalles

• Tipo de método de pago: Sincrónico - los pagos se confirman inmediatamente

• Reembolsos: Soporta reembolsos parciales y totales

• Pagos recurrentes: No soportado

• Pre-autorizaciones: No soportado

• 0% Cashback: No soportado

• MOTO: No soportado

• Cancelación: Soporta cancelación

• Disputas: No soportado

• DCC: No soportado

• Recargo: No soportado

• Propinas: No soportado

• Cuotas: No soportado

• Tokenización: No

• MCC Restringido: Todas las Categorías de Comerciantes son elegibles para activar Swish

• Países de comerciantes: Suecia

• Países de clientes: Suecia

• Precios: Por favor consulte nuestra página de precios en la navegación principal para más información.

• Liquidación: Los pagos de clientes a través de Swish se depositarán en la cuenta bancaria del comerciante (no en su cuenta Viva)

• Pagos en divisas cruzadas: No soportado

• Notas adicionales: Swish está disponible a través de Quick Pay, para órdenes de pago con el disableExactAmount parámetro configurado en ‘true’ y a través de Notificaciones de Pago

#➡️Cómo activar Swish

Los comerciantes necesitan tener una cuenta bancaria sueca que soporte Swish.

El comerciante inicia la activación del método de pago Swish. Swish luego informa a Viva sobre la preparación del comerciante. Por favor vea el proceso a continuación:

1. El comerciante informa a su banco sueco de elección que desea habilitar el método de pago: ‘Swish Handel’ con el proveedor técnico: ‘viva.com’

2. Se firmará un acuerdo entre el comerciante y el banco del comerciante

3. El banco del comerciante luego contactará a Swish para continuar el proceso de su lado

4. Al concluir, se enviará un correo a Viva desde Swish, para informar sobre la preparación del comerciante y cualquier información necesaria

5. Viva luego activará el método de pago para el comerciante

#➡️Obtener Soporte

Si desea integrarse con Viva o si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos y soluciones, inicie sesión en su cuenta de viva.com, seleccione "Hablar con nosotros" en el menú, y conéctese con el chatbot especializado de Viva.com para obtener soporte inmediato, personalizado y rápido.