iDEAL

iDEAL es un método de pago que permite a los clientes en los Países Bajos pagar mediante transferencias bancarias directas, rápidas y sencillas.

#➡️Los principales beneficios de ofrecer iDEAL como método de pago son:

• Popularidad: iDEAL es la marca de pago en línea número uno en los Países Bajos.

• Velocidad: iDEAL proporciona una garantía inmediata de pago en línea al comerciante.

• Comodidad: Los clientes suelen autorizar sus pagos a través de sus aplicaciones de banca móvil.

• Costes reducidos: Tarifa fija, significativamente más baja que la de los pagos con tarjeta.

• Seguridad: Cada pago se autoriza de forma segura dentro del entorno del banco.

• Inicio rápido: El comerciante no necesita tener una cuenta con iDEAL.

#Cómo funciona

Pasos:

1. En la página de pago, el cliente elige iDEAL como su método de pago preferido, completando opcionalmente la dirección de correo electrónico y el nombre del cliente.

2. El cliente es dirigido a una página para seleccionar su banco preferido:

   

3. Luego son redirigidos al entorno en línea de su banco para iniciar sesión con sus credenciales de cuenta:

   

4. Después de iniciar sesión, el cliente puede revisar la información de su pedido:

   

5. El cliente luego autoriza la transacción mediante una Autenticación Reforzada del Cliente, como un PIN/TAN:

   

6. Luego, el cliente puede ver una confirmación de su pago:

   

7. Por último, el cliente es redirigido de vuelta al comerciante:

   

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#➡️Detalles

• Cuenta del comerciante: Los comerciantes no necesitan tener una cuenta con iDEAL.

• Tipo de método de pago: Asíncrono – los pagos no se confirman de inmediato; la confirmación puede tardar hasta 30 minutos. Es necesario configurar webhooks para recibir notificaciones sobre pagos asíncronos.

• Reembolsos: Se admiten reembolsos parciales y totales.

• Pagos recurrentes: Aún no están soportados.

• Preautorizaciones: Aún no están soportadas.

• Cashback del 0 %: No está soportado.

• MOTO (Pedidos por correo o teléfono): No está soportado.

• Cancelaciones: Se admiten cancelaciones.

• Disputas: Están soportadas.

• DCC (Conversión dinámica de divisas): No está soportada.

• Recargos (Surcharge): No están soportados.

• Propinas (Tipping): No están soportadas.

• Pagos a plazos (Installments): No están soportados.

• Tokenización: No disponible.

• MCC restringidos: Algunas categorías de comerciantes no son elegibles para activar iDEAL.

• Países de los comerciantes: Disponible para comerciantes registrados en Austria, Bélgica, Croacia, Chipre, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Portugal y España.

• Países de los clientes: Disponible solo para clientes en los Países Bajos.

• Precios: Consulte nuestra página de precios en el menú principal para obtener más información.

• Liquidación: Los pagos de los clientes se depositan al día siguiente en su cuenta comercial para transacciones confirmadas / exitosas (es decir, con statusId = F).

• Pagos en divisas extranjeras: Aún no están soportados.

• Notas adicionales: Los campos de dirección de correo electrónico y nombre del cliente en Smart Checkout son opcionales.

#➡️ Cómo activar

Este método de pago está disponible tras una revisión positiva de su solicitud.
Para más información, por favor contacte con su representante de ventas de Viva.
Alternativamente, puede contactarnos directamente a través de nuestro chat en vivo, haciendo clic en "Live Chat" dentro de su cuenta.

#➡️ Merchant Categories (MCC)

Algunas categorías de comerciantes no son elegibles para la activación de iDEAL.

MCCs

5094 Precious Stones and Metals, Watches and Jewelry

5122 Drugs, Drug Proprietors, and Druggist’s Sundries

5499 Misc. Food Stores – Convenience Stores and Specialty Markets

5912 Drug Stores and Pharmacies

5962 Direct Marketing – Travel Related Arrangements Services

5966 Direct Marketing- Outbound Telemarketing Merchant

5967 Direct Marketing – Inbound Teleservices Merchant

5999 Miscellaneous and Specialty Retail Stores

7322 Debt collection

7996 Amusement Parks, Carnivals, Circuses, Fortune Tellers

9223 Bail and Bond Payments

#➡️Obtener soporte

Si desea integrarse con Viva o tiene alguna consulta sobre nuestros productos y soluciones, visite nuestra página de Contacto y Soporte para ver cómo podemos ayudarle.

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