Como posso ver todas os movimentos da minha conta comerciante?

Pode consultar o histórico de transações da sua conta diretamente na secção Contas da sua Viva.com account.

#Consultar transações da conta

#Passo 1: Abra a sua conta

1. Inicie sessão na sua Viva.com account.

2. No menu, aceda à secção Contas.

3. Selecione a conta que pretende consultar.

4. Clique em Detalhes.

#Passo 2: Selecione o período que pretende consultar

Selecione o período ou intervalo de datas que pretende visualizar.

A lista de transações apresentará informações básicas sobre as transações, incluindo os dados apresentados na coluna Descrição.

#Passo 3: Utilize filtros para encontrar transações específicas

Pode utilizar a funcionalidade Pesquisa avançada e os filtros disponíveis para restringir os resultados.

Os filtros disponíveis podem incluir:

• tipo de transação,

• montante,

• dados do cliente,

• origem,

• e outros critérios de transação.

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#Consultar atividade de transferências bancárias

Para verificar o histórico das suas transferências bancárias:

1. Inicie sessão na sua Viva.com account.

2. Aceda a Contas.

3. Selecione Transferências Bancárias.

Se não conseguir encontrar uma transação ou transferência bancária, verifique se:

• selecionou a conta correta,

• foi aplicado o intervalo de datas correto,

• os filtros adequados estão ativados.

Ainda precisa de ajuda? A nossa equipa está disponível para o ajudar. Contacte-nos através da opção Chat with us na sua Viva.com account.