Riferimento di pagamento

In questo articolo troverai tutte le informazioni di cui hai bisogno per abilitaren /disabilitare il riferimento di pagamento nell'applicazione "Viva.com Terminal".

Con il riferimento di pagamento puoi aggiungere una descrizione che aiuti a identificare ogni pagamento, collegando così informazioni utili per ogni transazione.

---

#➥ Abilita riferimento di pagamento

1. Seleziona l’opzione "Altro" in basso a destra dello schermo.

2. Cicca su "Riferimento di pagamento".

3. Abilita/disabilita l’opzione di riferimento del pagamento e scegli la fonte in cui si vuole inserire la fonte di pagamento.

4. Dopo essere tornati alla schermata principale, visualizzerai 2 opzioni: ​

• Aggiungi riferimento

  Seleziona "Aggiungi riferimento" e inserisci il testo che desideri.

• Scansiona codice

  Scansiona un codice a barre o un QR code.

Dopo aver inserito un riferimento di pagamento, il testo del riferimento viene visualizzato sopra la tastiera.

#➥ Modifica riferimento

Se necessario, puoi modificare (aggiungere nuovo o aggiornare) il riferimento di pagamento selezionando il rispettivo testo.

#➥ Recuperare informazioni sulla riferimento di pagamento

Per recuperare informazioni sul riferimento di pagamento, accedi al tuo Viva.com account e segui questi passaggi:

#Accesso al campo Merchant Reference:

1. Vai su Vendite dal menu principale.

2. Seleziona Transazioni di vendita.

3. Individua la transazione corrispondente.

4. Clicca su Dettagli accanto alla transazione specifica.

5. Nei dettagli della transazione troverai il valore del campo Merchant Reference, che corrisponde alla nota di pagamento.

#Ricerca di una transazione tramite Merchant Reference:

1. Vai su Vendite dal menu principale.

2. Seleziona Transazioni di vendita.

3. Usa la funzione Ricerca avanzata: clicca su Ricerca avanzata.

4. Compila il campo Merchant Reference: inserisci la nota di pagamento.

5. Avvia la ricerca: clicca su Cerca per trovare la transazione desiderata.

​