MOTO
In questo articolo troverai tutte le informazioni necessarie per utilizzare MOTO (inserimento manuale della carta) nell'applicazione terminale Viva.com.
Con il MOTO puoi accettare pagamenti manualmente inserendo i dati della carta del cliente, utile specialmente per pagamenti telefonici.
💡 Informazioni utili!
Si ricorda che il commerciante è responsabile di ottenere l'autorizzazione del cliente prima di utilizzare i dati della sua carta per effettuare un pagamento MOTO.
MOTO è una funzionalità speciale disponibile, su richiesta, per determinate categorie di esercenti. Per attivarla, accedi al tuo account, seleziona “Chat with us” dal menu e connettiti con il chatbot specializzato Viva.com per inviare la relativa richiesta.
➥ Attivazione MOTO
A condizione che l'approvazione sia stata ricevuta, l'attivazione di MOTO può avvenire durante la configurazione iniziale e l'attivazione del terminale Viva.com.
Se non hai attivato il MOTO in quella fase, puoi farlo successivamente all’interno di Viva.com Terminal.
Per impostare il MOTO, dopo aver attivato l’app e dato il consenso ai permessi obbligatori, si arriva alla schermata per la Configurazione di Viva.com Terminal.
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Clicca sul bottone Configura il tuo POS.
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Clicca Continua.
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Nella schermata successiva puoi connettere un dispositivo esterno per transazioni chip & PIN - se necessario - oppure puoi saltare questo passaggio e configurarlo successivamente. Clicca Continua.
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Sulla schermata del MOTO, seleziona l’opzione Attiva MOTO e Continua.
➥ Transazione con MOTO
Per addebitare una carta tramite il MOTO, segui questi passaggi:
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Seleziona l’opzione "Altro" dalla schermata principale.
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Clicca su "Metodi di pagamento".
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Scegli "Inserisci dati della carta".
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Ritorna alla schermata principale, inserisci l’importo richiesto per il pagamento e seleziona il bottone "Addebita".
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Sulla schermata "Inserisci i dati della carta del cliente", inserisci:
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Numero della carta del cliente
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Data di scadenza
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CVV
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E seleziona "Addebita".
Una volta completata con successo la transazione, apparirà sullo schermo il relative messaggio.