Options de Reçus

Dans cet article, vous trouverez toutes les informations nécessaires concernant les options des reçus sur votre terminal de paiement Ciontek et/ou sur les mobiles ou les tablettes avec la Viva.com Terminal.

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#➥ Résumé

Dans les options relatives aux reçus, on trouve : activation / désactivation, personnalisation, partage / envoi et impression.

Pour accéder à l'option des reçus, suivez les étapes suivantes :

1. Cliquez sur l'option "Plus" en bas à droite de l'écran.

2. Sélectionnez "Reçus".

3. Sélectionnez "Activer les reçus" pour accéder au reste des options.

#➥ Personnaliser le reçu

Dans le menu Personnaliser le reçu, vous pouvez sélectionner les options suivantes :

• Afficher/Masquer les informations commerciales

• Nom de l’entreprise : Imprime le nom de l’entreprise et l’adresse déclarés sur le compte.

• Nom commercial : Imprime le nom commercial et l’adresse déclarés sur le compte.

• Nom du magasin* : Imprime les informations fournies pour le magasin physique que le commerçant a associé au terminal de paiement.

• Afficher/Masquer l’adresse de l’entreprise

  *Concernant la troisième option d’impression, « Nom du magasin », elle sera disponible uniquement si vous avez connecté votre compte marchand à une source.

Paramètres avancés :

• Afficher le logo Viva.com

• Afficher le numéro de TVA de l'entreprise

• Afficher le code-barres de la commande

#➥ Partager ou envoyer des reçus numériques

Dans cette option du menu, vous pouvez activer/désactiver les options d'envoi/partage de l'appareil.
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​Options de partage pour Android
Cette option vous permet de partager les reçus après que la transaction de paiement a été effectuée avec succès en utilisant les applications de partage disponibles sur l'appareil.

SMS ou Email
Dans ce menu, vous pouvez activer/désactiver l'option d'envoi du reçu par SMS au téléphone mobile de votre client ou à son adresse e-mail.

#➥ Imprimer les reçus

Le menu Imprimer les reçus vous permet de:

1. Afficher des informations sur l'imprimante interne de l'appareil

2. Sélectionnez si vous souhaitez toujours imprimer les deux reçus - celui du commerçant et celui du client.

Après avoir effectué un paiement, les reçus peuvent être fournis de différentes manières:

1. Depuis l’écran de paiement, saisissez le montant à facturer puis appuyez sur le bouton Facturer.

2. Présentez le moyen de paiement.

Les reçus peuvent être imprimés via des imprimantes connectées, partagés par SMS ou envoyés par e-mail après un paiement réussi, refusé ou échoué.

Remarque : L’émission d’un reçu est facultative et vous pouvez passer cette étape en appuyant sur Continuer.

Vous pouvez consulter nos exemples de reçus dans notre article dédié ici.