MOTO

Dans cet article, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour utiliser MOTO (saisie manuelle de carte) dans l’application du terminal Viva.com.

Avec MOTO, vous pouvez effectuer des paiements manuellement en entrant les détails de la carte du client, ce qui est particulièrement utile pour les paiements par téléphone.

💡 Informations utiles!

Veuillez noter qu'en tant que commerçant, vous êtes responsable d'obtenir l'autorisation du client avant d'utiliser les données de sa carte pour effectuer un paiement avec MOTO.
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MOTO est une fonctionnalité spéciale proposée à certaines catégories de commerçants, sur demande. Pour l’activer, connectez-vous à votre compte, sélectionnez « Chat with us » dans le menu et communiquez avec le chatbot Viva.com spécialisé afin de soumettre votre demande correspondante.

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#➥ Activer MOTO

Une fois que vous avez reçu l’approbation, l’activation de MOTO peut avoir lieu lors de la configuration initiale et de l’activation du terminal Viva.com.

Si vous n'avez pas activé MOTO à ce moment-là, vous pouvez le faire plus tard dans la Viva.com Terminal.

Pour configurer MOTO, après avoir activé l'application et obtenu les autorisations obligatoires, vous accédez à l'écran Configurer votre Viva.com Terminal.

1. Sélectionnez Configurer votre Terminal de paiement.

2. Sélectionnez Continuer.

3. Sur l'écran suivant, vous pouvez soit connecter un appareil externe pour les transactions par carte à puce et code PIN - si nécessaire - soit omettre cette étape et procéder à la configuration plus tard. Sélectionnez Continuer.

4. Sur l'écran MOTO, sélectionnez l'option Activer MOTO et Continuer.
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#➥ Transaction MOTO

Pour débiter une carte via MOTO, suivez les étapes suivantes:

1. Sélectionnez l'option "Plus" sur l'écran principal.

2. Sélectionnez "Méthodes de Paiement".

3. Sélectionnez "Entrez les détails de la carte".

4. Retournez à l'écran principal, entrez le montant du paiement requis et sélectionnez le bouton "Charger".

5. Sur l'écran "Entrez les détails de la carte du client", entrez le numéro de carte du client:

   • Numéro de carte

   • Date d'expiration

   • CVV
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6. et sélectionnez "Charger".

Lorsque la transaction est terminée avec succès, une indication s'affiche à l'écran.