Comment puis-je demander une contestation de transaction ?

Si vous souhaitez contester une transaction, veuillez contacter l’un de nos conseillers et fournir les informations ci-dessous afin de nous aider à examiner votre demande.

• Nom du commerçant
• Montant de la transaction
• Date de la transaction
• Numéro de la carte de débit

Que se passe-t-il ensuite ?

Une fois votre demande soumise, le service des litiges vous contactera dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés.

Notre équipe est là pour vous accompagner. Veuillez nous contacter via l’option Chat with us dans votre Viva.com account.