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Litiges relatifs aux transactions - titulaire d'un

Comment puis-je demander une contestation de transaction ?
Je n'ai pas reçu le remboursement que j'attendais du commerçant. Que dois-je faire?
Je souhaite obtenir un remboursement pour un achat que j'ai effectué. Que devrais-je faire?
Lors d'un retrait d'argent, le montant n'a pas été distribué. Que devrais-je faire ?
Je ne reconnais pas un débit sur ma carte. Que devrais-je faire ?
On m'a facturé un abonnement que j'ai annulé. Que dois-je faire ?
J'ai effectué un achat avec ma carte Viva.com mais je n'ai pas reçu le produit / service. Que devrais-je faire?
Qu'est-ce que le règlement de litige?

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Litiges relatifs aux transactions - titulaire d'un

Sujet

Litiges relatifs aux transactions - titulaire d'un

On m'a facturé un abonnement que j'ai annulé. Que dois-je faire ?

Si vous avez résilié un abonnement mais que vous continuez à être débité en raison d’un paiement récurrent précédemment autorisé :

1 min de lectureMis à jour le sept. 22, 2026

J'ai effectué un achat avec ma carte Viva.com mais je n'ai pas reçu le produit / service. Que devrais-je faire?

Si vous avez effectué un achat avec votre carte Viva.com et que vous n’avez pas reçu le produit ou le service à la date de livraison ou d’exécution convenue,…

1 min de lectureMis à jour le sept. 22, 2026

Qu'est-ce que le règlement de litige?

Un litige est une demande d’examen d’une transaction par carte que vous estimez incorrecte, non autorisée ou qui n’a pas été traitée comme prévu.

1 min de lectureMis à jour le sept. 22, 2026

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