Proteger mediante PIN

En este artículo, encontrarás toda la información necesaria para activar la función de protección por PIN en tu terminal con tarjeta Viva.com con tecnología Google Play y/o en tablets o teléfonos móviles con la aplicación 'Viva.com Terminal'.

La función de protección por PIN, una vez activada, limita a los empleados de realizar ciertas acciones.

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#➥ ¿Qué funciones se pueden proteger con PIN?

• Configuración (Settings): Si está activado, el usuario deberá ingresar el PIN para acceder a la configuración.

• Transacciones (Transactions): Si está activado, el usuario deberá ingresar el PIN para acceder a la página de transacciones.

• Preautorización (Preauth): Si está activado, seleccionar el botón de preautorización en la pantalla principal requerirá el PIN.

• Reembolsos (Refunds): Si está activado, el acceso y la aprobación de reembolsos estarán protegidos por PIN.

• Captura de Preautorización (Capture Preauth): Si está activado, ejecutar una transacción preautorizada requerirá el PIN.

• MOTO (Pedido por Correo/Teléfono): Si está activado, el acceso al Terminal Virtual estará protegido por PIN.

#➥ Opciones de Protección Adicional:

• Desactivar la Entrada Manual de Montos: Si está activado, los usuarios no podrán ingresar montos manualmente en la pantalla del POS. Los pagos solo podrán iniciarse desde una aplicación de terceros o mediante API.

• Requerir Tarjeta para Reembolsos: Si está activado, no se podrán procesar reembolsos sin la presencia de la tarjeta.

• Modo Kiosco: Si está activado, se activará el modo kiosco. El modo Kiosk se puede utilizar:

  • De forma independiente, sin integración.

  • Con una integración de Cloud Terminal API (REST API).

  • No es compatible con integraciones inter-app.

  • No es compatible con dispositivos iOS.

#➥ Instrucciones para Configurar la Protección por PIN

1. Desde la pantalla principal del POS, haz clic en “Más” en la esquina inferior derecha.

2. Luego, haz clic en “Configuración protegida por PIN”.

3. En la siguiente pantalla:

   • Activa el interruptor en la parte superior para “Habilitar la Protección por PIN”.

   • Selecciona qué funciones deseas proteger con PIN (consulta las opciones disponibles mencionadas arriba).

#➥ Cambiar o Establecer un PIN

Puedes establecer o cambiar tu PIN en cualquier momento desde la misma sección.

Nota: Las opciones “Información”, “Actualizar” y “Enviar archivos de registro” no están protegidas por PIN, incluso si se ha seleccionado “Configuración”. Esto garantiza que todos los usuarios puedan acceder a estas funciones en cualquier momento.