Planos de subscrição

Desde 1 de junho de 2024, a Viva.com introduziu planos de subscrição. Os clientes existentes foram automaticamente integrados no plano que melhor correspondia à utilização do seu negócio nesse momento.

Ao criar uma nova conta, recomendamos um plano de subscrição com base nas informações fornecidas durante o registo. Pode alterar o seu plano a qualquer momento, à medida que as necessidades do seu negócio evoluem.

Os planos de subscrição estão disponíveis de acordo com a forma como aceita pagamentos:

• Omni-channel – para empresas que utilizam vários canais para aceitar pagamentos.

• In-person – para empresas que aceitam pagamentos através de terminais de cartões.

• E-commerce – para empresas que aceitam pagamentos online.

#Canal de aceitação de pagamentos Omni-channel

#Canal de aceitação de pagamentos In-person

#Canal de aceitação de pagamentos E-commerce

Nota: As transferências de saída gratuitas incluídas em cada plano de subscrição aplicam-se apenas às transferências prioritárias padrão.

#Fatura mensal mínima para os planos Zero

Aplica-se uma fatura mensal mínima de 4,99 €.

Se o total das comissões geradas pela utilização dos produtos Viva.com durante um período de faturação atingir 4,99 € ou mais, não será cobrada qualquer comissão adicional do plano para além dessas comissões de utilização.

As seguintes comissões contam para a fatura mensal mínima do plano Zero:

• Comissões por transferências bancárias recebidas ilimitadas

• Terminais de cartões ativos e Website IDs

• Comissão Viva Acquiring

• Comissões por transferências bancárias enviadas

• Comissões por utilizadores adicionais

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#O que está incluído em cada plano?

• Conta de pagamentos

• Número ilimitado de cartões de débito digitais

• Payment Notification e links de pagamento

• Real-Time Settlement ilimitado

• Offline Payments

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#Alterar o seu plano de subscrição

A comissão mensal de subscrição é cobrada no último dia de cada mês civil.

Pode alterar o seu plano de subscrição a qualquer momento:

• As atualizações para um plano superior entram em vigor imediatamente.

• As alterações para um plano inferior entram em vigor no mês civil seguinte.

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Consulte todos os planos de pagamento na nossa página de tarifário. Pode encontrar a página Tarifário acedendo a Viva.com, percorrendo a página até ao fim e selecionando Tarifário na secção Funcionalidades.

Ainda precisa de ajuda? A nossa equipa está disponível para o ajudar. Contacte-nos através da opção Chat with us na sua Viva.com account.