Uw Viva.com Terminal-app instellen en activeren
Om betalingen te accepteren met de Viva.com Terminal-app, zijn er twee basismanieren om deze te activeren: via een eenvoudige login of via een pincode.
door een eenvoudige login | via een pincode |
Voer gewoon de gebruikersnaam en het wachtwoord van een van uw accountgebruikers in en u kunt beginnen met het accepteren van betalingen. | Volg de instructies in de app totdat je een pincode maakt. Geef deze pincode aan iemand die toegang heeft tot uw account. Deze gebruiker kan inloggen op de rekening en de terminal activeren met behulp van de juiste optie, hetzij via webbankieren, hetzij via de Viva.com Banking-app. |
Welke manier te gebruiken
U kunt kiezen welke activeringsmethode u verkiest, maar er zijn enkele best practices, afhankelijk van de structuur van uw bedrijf.
Categorie van de onderneming | Optimale activeringsmethode |
Als u een freelancer of een eenmanszaak bent | Wanneer u de enige gebruiker van uw account bent:
|
Als er veel gebruikers per dienst zijn | Als u van plan bent de Viva.com Terminal-app te gebruiken op een apparaat dat door meer dan één gebruiker tegelijk wordt gebruikt tijdens dezelfde dienst:
|
Als er één gebruiker per dienst is | Als het apparaat door meer dan één werknemer wordt gebruikt, maar elke gebruiker het uitsluitend voor een hele dienst gebruikt:
|
Hier leest u hoe u gebruikers kunt toevoegen en hun toegang kunt definiëren.
In ieder geval, als uw bedrijf vaak personeelswisselingen kent en u snel nieuwe werknemers moet integreren:
-
Schakel het apparaat in met behulp van PIN-beveiliging.
-
Gebruik de kalenderfunctie batchbeheer om transacties aan het einde van elke dienst te controleren.
Nuttige opmerkingen:
-
Zorg ervoor dat u onmiddellijk na activering een beschrijvende naam toekent aan elke nieuw geactiveerde terminal, zodat u deze snel en gemakkelijk kunt herkennen. Ontdek hoe je dit doet hier
-
U kunt de app-instellingen beveiligen door pincodebeveiliging in te schakelen. Ontdek hoe je dat doet hier
-
Als je meer dan één winkel of meerdere verkooppunten hebt, raden we je aan om een aparte winkel aan te maken en elke nieuwe geactiveerde Viva.com Terminal-app toe te voegen aan de betreffende winkel.
De Viva.com Terminal-applicatie biedt flexibiliteit en veiligheid in betalingsbeheer en past zich aan verschillende omgevingen en behoeften aan. Of u nu een minilezer, de persoonlijke apparaten van uw werknemers of een speciaal apparaat gebruikt, u kunt de mogelijkheden van de app benutten door de onderstaande richtlijnen te volgen voor optimaal gebruik en functionaliteit.
De Viva.com Terminal-app gebruiken met Mini Reader
Als u van plan bent de Viva.com Terminal-app te gebruiken met een minikaartlezer, kunt u de onderstaande instructies volgen en vervolgens de minikaartlezer via Bluetooth verbinden.
Bekijk hier gedetailleerde instructies voor het verbinden van de minilezer met de Viva.com Terminal-app hier
Opmerking: Zorg ervoor dat uw mini-kaartlezer voldoende is opgeladen voordat u de verbinding start.
Activeer de Viva.com Terminal-app op de persoonlijke apparaten van uw medewerkers
Het "Bring Your Own Device"-beleid is erg populair in sommige industrieën en landen.
De Viva.com Terminal-app, voor zowel Android als iOS, is ontworpen, getest en gecertificeerd om te voldoen aan de nieuwste beveiligingsstandaarden. Daarom is het volkomen veilig om de Viva.com Terminal-app te gebruiken op de apparaten van uw personeel.
In geval van beëindiging van uw relatie met een werknemer kunt u de Viva.com Terminal-app deactiveren vanaf hun apparaat via uw e-banking.
Om de Viva.com Terminal-app die op een specifiek apparaat wordt uitgevoerd, te deactiveren, zie hier.
Tip: Zorg ervoor dat u direct na de activering een beschrijvende naam toekent aan elk nieuw geactiveerd Viva.com Terminal app-apparaat, anders loopt u het risico het verkeerde apparaat te deactiveren.
De Viva.com Terminal-app gebruiken op een exclusief apparaat
De Viva.com Terminal-app maakt gebruik van de unieke Tap on Any Device-technologie van Viva.com. Als u van plan bent een speciaal apparaat te gebruiken voor het accepteren van betalingen, in combinatie met een kassa of kassa-pc, kunt u het beste een statisch IP-adres aan het apparaat toewijzen, hetzij rechtstreeks, hetzij via een DHCP IP-reserveringsinstelling op uw router.
Dit is een standaard IT-procedure, dus het advies van de technische ondersteuning (IT) manager van uw bedrijf is de beste manier om te werk te gaan.