Funzionalità del tuo account Viva.com

Il tuo conto Viva.com ti consente di accedere a funzionalità per gestire gli utenti, accettare pagamenti, gestire carte e spese e consultare i report. Di seguito trovi le informazioni su come accedere a queste funzionalità e configurarle.

#➽ Aggiungere utenti al tuo conto

Se altre persone, come il tuo commercialista o i membri del personale, devono accedere al tuo conto, puoi aggiungerle come utenti.

Puoi aggiungere utenti tramite la piattaforma web Viva.com:

1. Accedi al tuo conto Viva.com.

2. Dal menu a sinistra, vai su Settings → Users.

3. Seleziona New User nell'angolo in alto a destra.

4. Durante la creazione dell'utente, seleziona le autorizzazioni appropriate in base al suo ruolo.

Nota: Puoi limitare le autorizzazioni di ciascun utente in base al suo ruolo. Scopri di più su come impostare o modificare le autorizzazioni dei dipendenti.

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#➽ Accedere al tuo conto

Una volta completata la configurazione del conto, puoi accedere al tuo conto Viva.com sul web o tramite l'app Viva.com.

#Sul web

Segui le istruzioni per accedere al tuo conto business.

#Nell'app Viva.com

Scarica l'app Viva.com da Google Play o dall'App Store, quindi accedi dal tuo dispositivo mobile.

#➽ Configurare i servizi di cui hai bisogno

Una volta attivato il tuo conto Viva.com, scegli l'opzione pertinente in base a come desideri utilizzare il conto:

• Ordinare un terminale: Visualizza le opzioni disponibili qui.

• Accettare pagamenti tramite il tuo negozio online: Segui le istruzioni di Smart Checkout.

• Accettare pagamenti online senza un negozio e-commerce: Scopri di più su Payment Notification o Quick Pay.

• Gestire carte e spese aziendali: Puoi attivare le carte business digitali tramite l'app Viva.com e aggiungerle al tuo portafoglio digitale. Scopri di più su carte e spese aziendali.

#➽ Informazioni sul suo conto Viva.com e sul suo IBAN

• Tutti gli IBAN emessi da Viva.com sono greci (GR), indipendentemente dal Paese in cui opera il cliente; (ad eccezione del Regno Unito, dove vengono forniti IBAN GB locali).

• I clienti non possono scegliere né richiedere un IBAN locale; (ad eccezione del Regno Unito, dove vengono forniti IBAN GB locali).

• I clienti, indipendentemente dal Paese in cui operano, devono dichiarare il proprio conto Viva.com alle autorità competenti in conformità alle disposizioni del quadro legislativo e normativo locale applicabile.

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#➽ Visualizzare i report

Viva.com mette a disposizione report che consentono di esaminare, monitorare e riconciliare pagamenti, trasferimenti di denaro e altre attività del conto.

#Visualizzare le transazioni di vendita

1. Vai su Sales → Transactions.

2. Seleziona Advanced Search nell'angolo in alto a destra.

3. Utilizza le opzioni di ricerca disponibili per trovare le transazioni di cui hai bisogno.

#Visualizzare altri report

Vai su Sales → Reports per accedere ai report disponibili, tra cui transazioni regolate, rendiconti finanziari mensili, fatture e spese con carta.

Puoi inoltre scaricare file CSV da utilizzare con software ERP compatibile.

Scopri di più sui report disponibili nel tuo conto Viva.com.