Pay on Delivery Payment Method

Pay on Delivery ermöglicht es Ihren Kunden, bei Lieferung der bestellten Waren und/oder Dienstleistungen zu bezahlen. Bei der Lieferung der Waren und/oder Dienstleistungen müssen Sie die Zahlung direkt vom Kunden einziehen (Viva zieht die Zahlung nicht ein). Der Händler hat die Möglichkeit, eine zusätzliche Pay on Delivery-Gebühr zu erheben – falls gewünscht – die zum Bestellbetrag hinzugefügt wird, wenn der Kunde Pay on Delivery als Zahlungsart wählt.

#➡️Wichtigste Vorteile der Zahlungsmethode Pay on Delivery

• ncreased conversion: Reduziert das Risiko von abgebrochenen Warenkörben, da Kunden sich keine Sorgen über abgelehnte Zahlungen oder andere Probleme beim Checkout machen müssen.

• Increased sales: Kann Ihr Geschäft für Kunden zugänglicher machen, die keinen Zugang zu anderen Zahlungsmethoden wie Kredit- oder Debitkarten haben.

• Customer convenience: Der Checkout-Prozess wird schneller und bequemer für Kunden, da sie keine Zahlungsinformationen eingeben müssen (die sie zum Zeitpunkt der Bestellung möglicherweise nicht zur Hand haben) oder auf die Zahlungsabwicklung warten müssen.

• Customer trust: Gibt Kunden die Möglichkeit, ihre Bestellung erst nach Erhalt der Ware zu bezahlen, was ihnen mehr Vertrauen beim Einkauf in Ihrem Shop gibt.

• Availability: Diese Zahlungsmethode ist in allen Händler- und Kundenländern verfügbar und unterliegt keinen Einschränkungen hinsichtlich der Merchant Category (MCC).

#Wie es funktioniert

Beim Checkout wählt der Kunde Pay on Delivery als bevorzugte Zahlungsmethode aus:

Um den Zahlungsvorgang abzuschließen:

• Der Kunde kann die Bestellübersicht sowie die Pay on Delivery-Gebühr auf der linken Seite einsehen.

• Anschließend kann der Kunde unten rechts auf die Schaltfläche „Bestellen“ klicken, um die Bestellung abzuschließen.

• Bei Lieferung der Ware leistet der Kunde die Zahlung. Wenn Sie die Waren und/oder Dienstleistungen liefern, müssen Sie die Zahlung direkt vom Kunden einziehen (Viva zieht die Zahlung nicht ein).

#➡️ Einzelheiten

• Zahlungsmethodentyp: Synchron – Zahlungen werden sofort bestätigt (wenn der Kunde im Smart Checkout auf die Schaltfläche „Bestellen“ klickt, wird die Bestellung sofort erfasst; beachten Sie, dass es sich hierbei nicht um eine tatsächliche Zahlung handelt, da der Kunde die Zahlung erst bei Lieferung der Ware leistet und Sie die Zahlung direkt vom Kunden einziehen müssen).

• Rückerstattungen: Noch nicht unterstützt

• Wiederkehrende Zahlungen: Nicht unterstützt

• Vorautorisierungen: Nicht unterstützt

• Eingeschränkte MCCs: Alle Händlerkategorien sind berechtigt, Pay on Delivery zu aktivieren

• Händlerländer: Verfügbar in allen Ländern

• Kundenländer: Verfügbar für Kunden in allen Ländern

• Servicegebühr: Der Händler hat die Möglichkeit, eine zusätzliche Pay on Delivery-Gebühr zu erheben – falls gewünscht – die zum Bestellbetrag hinzugefügt wird, wenn der Kunde Pay on Delivery auswählt. Siehe Parameter paymentMethodFees im API-Aufruf Create payment order

• Preise: Weitere Informationen finden Sie auf unserer Preisseite im Hauptmenü

• Abrechnung: Es erfolgen keine Kundenzahlungen auf Ihr Geschäftskonto (Viva zieht die Zahlung nicht ein); beachten Sie, dass es sich nicht um eine tatsächliche Zahlung handelt, da der Kunde erst bei Lieferung zahlt und Sie die Zahlung selbst einziehen müssen

• Währungsübergreifende Zahlungen: Noch nicht unterstützt

• Zusätzliche Hinweise: Bei über Quick Pay erstellten Bestellungen kann keine Pay on Delivery-Gebühr hinzugefügt werden. Diese Gebühr kann nur bei Zahlungsaufträgen über eine API-Anfrage angegeben werden.

Beachten Sie, dass es sich hierbei nicht um eine tatsächliche Zahlung handelt – Sie können es als eine „Bestellung“ betrachten, da der Kunde die Zahlung erst bei Lieferung der Ware leistet und Sie die Zahlung direkt vom Kunden einziehen müssen.

#➡️Wie man es aktiviert

Händler können Pay on Delivery nur selbst über ihre Viva-Konto-Oberfläche aktivieren. Um Pay on Delivery zu aktivieren, folgen Sie bitte der folgenden Anleitung:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Viva.com-Konto an.

2. Klicken Sie auf Einstellungen > API-Zugriff und scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Pay on Delivery (Zahlungsmethode).

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Pay on Delivery als Zahlungsmethode aktivieren“.

4. Pay on Delivery wird aktiviert.

5. Wenn Sie Pay on Delivery deaktivieren möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche „Pay on Delivery als Zahlungsmethode deaktivieren“.

#➡️ Get Support

Wenn Sie eine Integration mit Viva vornehmen möchten oder Fragen zu unseren Produkten und Lösungen haben, besuchen Sie bitte unsere Seite Kontakt & Support, um zu sehen, wie wir Ihnen helfen können!