Viva.com e Oracle

A Viva.com implementou o Oracle OPI (Oracle Payment Interface) para integrar-se de forma perfeita com comerciantes que utilizam o Oracle Suites.
Este poderoso middleware conecta a nossa aplicação Viva.com Terminal ao Oracle Suites, oferecendo funcionalidades de processamento de pagamentos de primeira linha. Atenção: não se trata de uma integração interapp, mas sim de uma integração com o Oracle.

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#➽O que é o OPI?

O Oracle Payment Interface é um middleware entre a aplicação Viva.com Terminal e o Oracle Suites, que fornece funcionalidades de processamento de pagamentos.

#➽Como integrar o OPI (pressupondo que o OPI já esteja instalado nas instalações do comerciante)

• Viva.com Terminal app → Definições → Integrações

• Ativar a Oracle Suite preferida

• Configurar o endereço IP e a porta para o Oracle Workspace

• A integração está concluída

#➽Elegibilidade

Os terminais de pagamento e dispositivos que suportam a aplicação Viva.com Terminal são elegíveis.

#➽Como ativar o OPI

Os comerciantes podem solicitá-lo entrando em contacto através de qualquer canal de comunicação da Viva.com.

#➽Oracle Suites suportados

• Oracle Opera (Setor hoteleiro, instalação local)

• Oracle Micros Symphony (Restauração, instalação local)

#➽Tipos de transação Oracle suportados

• Pré-autorização (Pre-Authorization)

• Conclusão da venda (Sales Completion)

• Venda / Compra

• Cancelamento

• Reversão

• Reembolso

• Obter token (*)

#➽Tipo de transação Get Token

O que é? Um tipo de transação que transforma de forma segura os dados do cartão num token.

#➽Como funciona

• O cliente aproxima ou insere o cartão no terminal.

• O terminal recolhe as informações necessárias e cria um token.

• Uma confirmação aparecerá no ecrã do terminal.

O Get Token funciona para transações de Pré-autorização e de Captura, sem necessidade da presença física do cartão.

#➥Importante a notar

• Os APMs (métodos de pagamento alternativos) não são suportados pelo Oracle.

• As transações MO/TO são suportadas tanto para Oracle Hospitality como para Oracle Food and Beverage (F&B).

• A opção “Pay at Table” ainda não está disponível.