Relatório de Parcelas - que tipo de informação há? (apenas GR)

O Relatório de Parcelamento ajuda você a acompanhar transações concluídas feitas em parcelas e visualizar os montantes a serem creditados na sua conta Viva.com a cada mês. Isso proporciona uma melhor visibilidade da sua receita de parcelamento e ajuda a gerenciar seu tempo e planejamento financeiro de forma mais eficaz.

Você pode visualizar as informações de parcelamento de duas maneiras:

• Relatório de Parcelamento — para visualizar transações de parcelamento concluídas e os montantes a serem creditados a cada mês.

• Detalhes da Transação — para verificar o número de parcelas de uma transação específica.

#Visualizar o Relatório de Parcelamento

1. No menu à esquerda, vá para Relatórios > Parcelamentos.

2. Selecione o intervalo de mês e ano.

3. Selecione Buscar para visualizar as informações de parcelamento disponíveis.

4. Selecione Baixar ao lado da entrada relevante para exportar as informações de parcelamento em formato Excel.

#Visualizar parcelas de uma transação específica

Para verificar as informações de parcelamento de uma transação individual:

1. Vá para Vendas > Transações de Vendas.

2. Encontre a transação que deseja verificar.

3. Selecione Info.

4. O número de parcelas é exibido na parte inferior dos detalhes da transação.

#Quando os valores das parcelas são creditados?

Quando você processa uma transação em parcelas, o valor correspondente a cada parcela, menos a taxa aplicável, é creditado na sua conta Viva.com a cada mês.

A primeira parcela é depositada na sua conta comercial dentro de 30 dias úteis. Em casos envolvendo feriados, esse período pode ser estendido por 2–3 dias.

Ainda precisa de ajuda? Nossa equipe está aqui para apoiá-lo. Por favor, entre em contato conosco através da opção Chat with us na sua conta Viva.com.