Como posso criar uma loja física/fonte de pagamento?

Ao registar uma loja física na sua conta, cria uma fonte de receita distinta, permitindo-lhe monitorizar e gerir separadamente as transações dessa loja. Além disso, essa fonte estará diretamente ligada aos seus terminais, facilitando a organização dos pagamentos e a atribuição de receitas por loja.

Se for o administrador da conta ou um utilizador com a função apropriada atribuída pelo administrador (Função: Gestão de Conta), siga os passos abaixo para continuar.

#➤ Crie uma fonte de pagamento para loja física

Para criar uma fonte de pagamento:

• Inicie sessão na sua Conta Viva.com Account para mostrar o seu painel de controlo.

• Clique em Vendas > Pagamentos Físicos > Lojas > Adicionar Loja.

• Preencha a sua informação comercial e a conta preferencial da Viva.com associada, na janela pop-up

• Selecione a sua morada e Clique no botão Criar

Em detalhe:

1. Código: É criado e concluído automaticamente

2. Nome da loja: Uma descrição da loja

3. Descrição do cliente: Aparecerá no extrato bancário do seu cliente.

4. Conta associada: A conta Viva.com Account na qual serão creditadas as vendas efetuadas através desta loja.

5. Morada da loja: A morada da sua loja.

6. Número de telefone: O número de telefone da sua loja.

A loja física foi agora criada!

Ao criar diferentes lojas através da sua conta comercial Viva.com pode organizar e gerir as suas transações de vendas da melhor maneira.

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#➤ Renomeie uma fonte de pagamento

Se pretender mudar o nome de uma das suas fontes de pagamento, a partir do menu da sua conta Viva.com Account:

1. Clique em Vendas > Pagamentos físicos > Lojas.

2. Localize a loja para a qual pretende mudar o nome e clique no nome, a partir do campo da descrição.

3. Quando terminar de editar os detalhes da sua loja, clique no botão inferior direito "Atualizar" para guardar.

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#➤ Elimine uma fonte de pagamento

A eliminação de uma fonte de pagamento só é possível se não tiver recebido qualquer pagamento na conta associada. Caso contrário pode editar a fonte ou ativar/desativar o botão na coluna de operação.

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#➤ Assigne a fonte a um colaborador.

Através do menu da sua conta de administrador:

1. Clicar em Definições > Utilizadores e selecione o utilizador colaborador respetivo, a quem pretende atribuir uma fonte de pagamento.

2. Clique no botão de editar.

3. Clique no campo "Mostrar/Gerir transações de" e, no menu pendente, selecione a fonte de pagamento que pretende atribuir ao utilizador colaborador.

4. Por fim clique no botão "Atualizar" para guardar as suas alterações.

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#➤ Atribua uma fonte ao seu TPA (Gestão de lojas):

Na sua conta Viva.com, aceda a Vendas > Pagamentos Físicos > Terminais de Cartão.

• Irá ver uma lista dos seus terminais ativos.

• Clique no botão "Editar" no terminal que pretende modificar.

• Em seguida, pode utilizar o menu suspenso "Selecionar fonte" para escolher a loja que pretende associar a esse terminal antes de guardar.

Nota: Se for um utilizador (por exemplo, um funcionário) e não conseguir visualizar os seguintes campos na sua conta, contacte o administrador da conta para que lhe conceda as permissões adequadas.