Ativação dos terminais de pagamento Ciontek, Sunmi e PAX A8900

Neste artigo, encontrará todas as informações necessárias para ativar o seu terminal de pagamento Ciontek, Sunmi ou PAX A8900 e/ou a aplicação Viva.com Terminal num telemóvel ou tablet.

Nota:

• Se o terminal POS não tiver a aplicação Viva.com Terminal pré-instalada, terá de a transferir a partir da loja de aplicações do dispositivo para a poder ativar e ligar à sua conta Viva.com.

• Este procedimento aplica-se a todos os terminais Ciontek e Sunmi.

#Primeira utilização da aplicação Viva.com Terminal

Abra a aplicação Viva.com Terminal tocando no respetivo ícone no seu dispositivo, tal como faria com qualquer outra aplicação.

Ao iniciar a aplicação pela primeira vez, será apresentada uma mensagem de boas-vindas, juntamente com informações básicas sobre a funcionalidade Tap on Phone.

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#Configurar a aplicação Viva.com Terminal para a primeira utilização

Depois de abrir a aplicação pela primeira vez, siga os passos abaixo para ativar o Viva.com Terminal.

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#Passo 1: Ative a aplicação Viva.com Terminal

Escolha um dos métodos de ativação disponíveis:

• Inicie sessão na sua conta Viva.com com o número de telemóvel e a palavra-passe.

• Ative utilizando um código do dispositivo.

• Ative através da aplicação Viva.com.

Nota

A opção Ativar através da aplicação Viva.com só está disponível se a aplicação Viva.com (Banking app) já estiver instalada no dispositivo.

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#Opção 1: Iniciar sessão na sua conta Viva.com

1. Introduza o número de telemóvel associado à sua conta Viva.com.

2. Selecione Continuar.

3. Introduza a sua palavra-passe.

4. Selecione novamente Continuar.

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#Opção 2: Ativar utilizando um código do dispositivo

Se escolher este método, a aplicação apresentará um código exclusivo do dispositivo.

Pode utilizar este código de uma das seguintes formas:

#Através da sua conta Viva.com (navegador)

1. Inicie sessão na sua conta Viva.com.

2. Aceda a:
   Vendas → Pagamentos em loja → Terminais → + Novo terminal

3. Introduza o código do dispositivo.

#Através da aplicação Viva.com

1. Abra a aplicação Viva.com.

2. Aceda a:
   Definições → Ativar Viva.com Terminal

3. Introduza o código do dispositivo.

Nota para os utilizadores

Se o terminal estiver a ser ativado por um colaborador, selecione Ativar utilizando um código do dispositivo e partilhe o código do dispositivo com o administrador da conta. O administrador poderá concluir a ativação através da conta Viva.com ou da aplicação Viva.com.

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#Opção 3: Ativar através da aplicação Viva.com

Se a aplicação Viva.com estiver instalada no dispositivo:

1. Selecione Ativar através da aplicação Viva.com.

2. Abra a aplicação Viva.com quando solicitado.

3. Conclua a ativação seguindo as instruções apresentadas no ecrã.

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#Passo 2: Selecione a sua conta empresarial

Após a ativação bem-sucedida:

• Se tiver mais do que uma conta empresarial, selecione a conta que pretende associar ao Viva.com Terminal.

• Confirme que selecionou a conta correta.

A aplicação concluirá a ligação e informá-lo-á de que faltam ainda dois passos:

• Configurar as permissões da aplicação.

• Configurar métodos de pagamento adicionais.

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#Passo 3: Conceda as permissões necessárias

Permita que a aplicação aceda às seguintes funcionalidades do dispositivo:

• Localização.

• Armazenamento.

• Notificações.

• PIN do dispositivo (opcional — pode configurá-lo mais tarde).

Depois de concluir este passo, a aplicação informá-lo-á de que falta apenas configurar os métodos de pagamento adicionais.

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#Passo 4: Configurar métodos de pagamento adicionais

Escolha os métodos de pagamento que pretende utilizar com o Viva.com Terminal.

As opções disponíveis podem incluir:

• Tap to Pay (já ativado).

• Ligar um leitor de cartões externo, como o Mini Card Reader (opcional).

• Pagamentos por código QR.

Depois de concluir este passo, o seu Viva.com Terminal estará pronto a ser utilizado.

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Ligue o seu terminal à sua conta Viva.com. Pode seguir os passos indicados aqui.