Wat is Apple Pay?

#Apple Pay

Apple Pay is een digitale betaaldienst die beschikbaar is op compatibele Apple-apparaten. U kunt deze gebruiken voor betalingen in winkels, online en in ondersteunde apps.

Wanneer u een betaling uitvoert met Apple Pay, wordt uw kaartnummer niet opgeslagen op uw apparaat of op de servers van Apple. In plaats daarvan gebruikt Apple Pay een apparaatspecifiek nummer en een unieke transactiecode om uw kaartgegevens te beschermen.

---

#Wat heb ik nodig om Apple Pay te gebruiken?

U heeft het volgende nodig:

• Een ondersteunde betaalkaart, waaronder een Viva.com-kaart en kaarten van andere ondersteunde betalingsaanbieders

• De nieuwste versie van iOS, watchOS of macOS

• Een Apple ID dat is gekoppeld aan iCloud

Voor de meest actuele lijst met ondersteunde kaarten kunt u de pagina met ondersteunde Apple Pay-kaarten raadplegen.

---

#Hoe gebruik ik Apple Pay?

#Op iPhone

1. Houd uw iPhone dicht bij de betaalterminal.

2. Bevestig de betaling met Face ID of Touch ID.

3. Zodra de transactie is voltooid, verschijnt er een bevestiging op het scherm.

#Op Apple Watch

1. Houd uw Apple Watch dicht bij de betaalterminal.

2. Druk tweemaal op de zijknop.

3. U voelt een lichte trilling wanneer de betaling is bevestigd.

#Op iPad

U kunt Apple Pay gebruiken voor aankopen in ondersteunde apps.

#In apps

1. Tik op de Apple Pay-knop of selecteer Apple Pay als betaalmethode.

2. Bevestig de aankoop met:

   • Face ID of Touch ID op een iPhone of iPad, of

   • een dubbele druk op de zijknop van de Apple Watch.

---

#Welke apparaten zijn compatibel met Apple Pay?

Apple Pay wordt ondersteund op:

• iPhone-modellen met Face ID

• iPhone-modellen met Touch ID (met uitzondering van de iPhone 5s)

• iPad Pro, iPad Air, iPad en iPad mini met Face ID of Touch ID

• Mac-modellen met Touch ID of Mac-modellen die in 2012 of later zijn uitgebracht wanneer deze worden gebruikt met een compatibele iPhone of Apple Watch

• Alle Apple Watch-modellen

Voor de volledige en meest actuele lijst met compatibele apparaten kunt u de pagina met Apple Pay-compatibele apparaten raadplegen.

---

#Waar kan ik Apple Pay gebruiken?

U kunt Apple Pay gebruiken:

#In winkels

Overal waar de symbolen voor contactloos betalen worden weergegeven.

#Online en in apps

Overal waar tijdens het afrekenen het Apple Pay-logo wordt weergegeven.

#Bij geldautomaten

U kunt contant geld opnemen bij geldautomaten die contactloze transacties ondersteunen en uw digitale kaart via Apple Pay accepteren.

---

#Zijn mijn kaartgegevens veilig wanneer ik Apple Pay gebruik?

Ja.

Wanneer u Apple Pay gebruikt:

• Wordt uw kaartnummer niet opgeslagen op uw apparaat of op de servers van Apple.

• Deelt Apple uw kaartnummer niet met winkeliers tijdens transacties.

• Worden betalingen verwerkt met een apparaatspecifiek nummer en een unieke transactiecode.

Voor meer informatie over de beveiliging van Apple Pay kunt u Apple Pay Support raadplegen.

---

#Zijn er extra kosten verbonden aan het gebruik van Apple Pay?

Viva.com brengt geen extra kosten in rekening voor transacties die met Apple Pay worden uitgevoerd.

Voor geldopnames kunnen kosten van toepassing zijn. Raadpleeg onze Pricing Page voor meer informatie.

---

#Waar kan ik meer informatie vinden over Apple Pay?

Voor meer informatie over Apple Pay en de functies ervan kunt u de Apple Pay-pagina bezoeken.

---

#Hoe kan ik mijn recente Apple Pay-transacties bekijken?

U kunt uw recente Apple Pay-transacties bekijken in de Wallet-app.

De Wallet-app toont maximaal de laatste 10 Apple Pay-transacties, inclusief gegevens van de handelaar.

---

#Wat is een digitaal rekeningnummer?

Wanneer u uw Viva.com-kaart toevoegt aan Apple Pay, wordt voor die kaart een uniek digitaal rekeningnummer aangemaakt op uw apparaat.

Dit nummer:

• Is uniek voor uw apparaat

• Verschilt van het nummer van uw fysieke kaart

• Helpt uw kaartgegevens tijdens betalingen te beschermen

---

#Hoe kan ik Apple Pay vergrendelen?

Apple Pay wordt automatisch vergrendeld wanneer uw apparaat wordt vergrendeld.

Om een betaling goed te keuren, moet u gebruikmaken van:

• De toegangscode van uw apparaat

• Touch ID

• Face ID

afhankelijk van de instellingen van uw apparaat.

---

#Hoe kan ik de instellingen van mijn apparaat controleren?

Apple Pay is alleen beschikbaar in ondersteunde landen en regio's.

Om uw instellingen te controleren:

1. Open Settings op uw apparaat.

2. Controleer of Nederland of een ander ondersteund land is ingesteld als land of regio.

3. Bekijk de lijst met landen en regio's die Apple Pay ondersteunen.

Als uw land of regio niet wordt ondersteund, is Apple Pay mogelijk niet beschikbaar op uw apparaat.