Trustly

Trustly maakt het mogelijk om online betalingen rechtstreeks vanaf je bankrekening uit te voeren op een veilige manier. Naast het bieden van snelle en eenvoudige betalingen, is geen registratie of software-installatie vereist.

Trustly is een erkende betalingsinstelling die gemachtigd is en onder toezicht staat van de Zweedse financiële toezichthouder. Het beschikt over een Europese vergunning als Payment Service Provider (PSP) volgens de richtlijn inzake betaaldiensten. Een betaling via Trustly maakt gebruik van sterke tweefactorauthenticatie.

#➡️ Belangrijkste voordelen van het aanbieden van Trustly als betaalmethode zijn:

• Beschikbaarheid: 525 miljoen consumenten bereikt, 6.300 aangesloten banken

• Flexibiliteit: Gebruikers hoeven geen bankkaarten bij zich te hebben

• Gebruiksgemak: Klanten ervaren een vlotte en veilige betaling op een door Trustly gehoste site

• Snel van start: De handelaar hoeft geen account bij Trustly te hebben

#Hoe het werkt

Stappen:

1. Bij het afrekenen kiest de klant Trustly als zijn of haar voorkeursbetaalmethode.

   

2. De klant wordt vervolgens doorgestuurd naar een door Trustly gehoste bankkeuzepagina:

   

3. Voordat de klant doorgaat met de betaling, heeft hij of zij de mogelijkheid om de gegevens op te slaan voor toekomstige aankopen:

   

4. De klant gaat verder naar de authenticatiepagina van de bank:

   

5. Op de bankpagina geeft de klant toegang tot zijn of haar bank voordat de betaling wordt gestart:

   

6. Ze verifiëren zich via SCA (Strong Customer Authentication):

   

7. Toegang tot de bank wordt bevestigd en de klant wordt teruggeleid naar Trustly:

   

8. Op de Trustly-pagina gaat de klant verder met de betaling:

   

9. Ze worden doorgestuurd naar hun bank, waar ze de betalingsgegevens bekijken en de betaling bevestigen:

   

10. Ze autoriseren de betaling met behulp van SCA (Strong Customer Authentication):

    

11. De betaling wordt bevestigd en de klant wordt doorgestuurd naar de pagina van de handelaar:

    

#
​➡️ Details

• Handelaarsaccount: Handelaars hoeven geen account bij Trustly te hebben.

• Type betaalmethode: Asynchroon – betalingen worden niet onmiddellijk bevestigd; bevestiging kan tot 7 dagen duren. Webhooks moeten worden ingesteld om notificaties te ontvangen.

• Terugbetalingen: Ondersteunt gedeeltelijke en volledige terugbetalingen.

• Terugkerende betalingen: Nog niet ondersteund.

• Pre-autorisaties: Nog niet ondersteund.

• 0% Cashback: Niet ondersteund.

• MOTO (Mail Order / Telephone Order): Niet ondersteund.

• Annulering: Wordt ondersteund.

• Geschillen (disputes): Worden ondersteund.

• DCC (Dynamische valutaconversie): Niet ondersteund.

• Toeslagen (surcharge): Niet ondersteund.

• Fooi geven (tipping): Niet ondersteund.

• Termijnbetalingen (installments): Niet ondersteund.

• Tokenisatie: Niet beschikbaar.

• Beperkte MCC's: Sommige handelscategorieën komen niet in aanmerking voor activatie van Trustly.

• Landen van handelaars: Oostenrijk, België, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Ierland, Italië, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Spanje, Zweden en het Verenigd Koninkrijk.

• Landen van klanten: Oostenrijk, Tsjechië, Denemarken, Finland, Duitsland, Nederland, Polen, Portugal, Spanje, Zweden en het Verenigd Koninkrijk.

• Prijzen: Raadpleeg de prijspagina van jouw land in het hoofdmenu voor meer informatie.

• Uitbetaling (settlement): Bevestigde klantbetalingen worden de volgende dag gestort op je zakelijke rekening (statusId = F).

• Betalingen in vreemde valuta: Nog niet ondersteund.

• Aanvullende opmerkingen: De velden E-mailadres en Klantnaam in Smart Checkout zijn optioneel.

#➡️ Hoe Trustly activeren

Deze betaalmethode is beschikbaar na een positieve beoordeling van je aanvraag. Voor meer informatie kun je contact opnemen met je Viva-vertegenwoordiger. Je kunt ook rechtstreeks contact met ons opnemen via de livechat door simpelweg op Live Chat in je account te klikken.

#➡️ Restricted Merchant Categories (MCC)

#Mcc

5094 Precious Stones and Metals, Watches and Jewelry

5122 Drugs, Drug Proprietors, and Druggist’s Sundries

5499 Misc. Food Stores – Convenience Stores and Specialty Markets

5912 Drug Stores and Pharmacies

5962 Direct Marketing – Travel Related Arrangements Services

5966 Direct Marketing- Outbound Telemarketing Merchant

5967 Direct Marketing – Inbound Teleservices Merchant

5999 Miscellaneous and Specialty Retail Stores

7322 Debt collection

7996 Amusement Parks, Carnivals, Circuses, Fortune Tellers

9223 Bail and Bond Payments

#➡️ Ondersteuning krijgen

Als je Viva wilt integreren of vragen hebt over onze producten en oplossingen, bekijk dan onze pagina Contact & Support om te zien hoe we je kunnen helpen!