Swish

Swish is een zeer populaire betaalmethode in Zweden, waarmee gebruikers betalingen kunnen doen met hun bankrekening. Betalingen worden snel en eenvoudig geautoriseerd binnen de Swish mobiele applicatie van de gebruiker, wat zorgt voor een probleemloze en veilige betaalervaring.

#➡️ Belangrijkste voordelen van het aanbieden van Swish als betaalmethode zijn:

• Gebruiksgemak: Eenvoudig en snel afrekenen voor Zweedse burgers

• Hoge marktdo penetratie: 86% van de Zweedse bevolking gebruikt Swish

• Verbeterde veiligheid: authenticatie wordt afgehandeld door de BankID-app

#Gebruikerservaring

Op Desktop:

1. Bij de online checkout kiest de klant ervoor om:
(a) De Swish-app op hun mobiele apparaat te openen en de QR-code te scannen
(b) Hun mobiele telefoonnummer te verstrekken om een melding op hun mobiele apparaat te ontvangen om de Swish-app te openen

2. De afrekenpagina wacht tot de klant de betaling binnen hun Swish-app autoriseert.

​

3. Zodra geautoriseerd, wordt de klant vervolgens geauthenticeerd via hun BankID-app

4. Het betalingsresultaat wordt vervolgens weergegeven (succes of mislukking)

Op Mobiel:

1. Bij de online checkout voert de klant hun gegevens in en tikt op ‘Open de Swish-app’ om de Swish-app op hun apparaat te starten.
​

2. De klant autoriseert de betaling binnen hun Swish-app

3. Zodra geautoriseerd, wordt de klant vervolgens geauthenticeerd via hun BankID-app

4. Het betalingsresultaat wordt vervolgens weergegeven (succes of mislukking)

#➡️Details

• Type betaalmethode: Synchroon - betalingen worden onmiddellijk bevestigd

• Terugbetalingen: Ondersteunt gedeeltelijke en volledige terugbetalingen

• Terugkerende betalingen: Niet ondersteund

• Pre-autorisaties: Niet ondersteund

• 0% Cashback: Niet ondersteund

• MOTO: Niet ondersteund

• Annulering: Ondersteunt annulering

• Geschillen: Niet ondersteund

• DCC: Niet ondersteund

• Toeslag: Niet ondersteund

• Fooi: Niet ondersteund

• Termijnen: Niet ondersteund

• Tokenisatie: Nee

• Beperkte MCC: Alle Merchant Categories komen in aanmerking om Swish te activeren

• Handelslanden: Zweden

• Klantlanden: Zweden

• Prijzen: Raadpleeg onze prijspagina onder de hoofdnavigatie voor meer informatie.

• Afwikkeling: Klantbetalingen via Swish worden gestort op de bankrekening van de handelaar (niet hun Viva-account)

• Kruisvalutabetalingen: Niet ondersteund

• Aanvullende opmerkingen: Swish is beschikbaar via Quick Pay, voor betalingsopdrachten met de disableExactAmount parameter ingesteld op ‘true’ en via Betalingsmeldingen

#➡️Hoe Swish te activeren

Handelaars moeten een Zweedse bankrekening hebben die Swish ondersteunt.

De handelaar start de activering van de Swish-betaalmethode. Swish informeert vervolgens Viva over de gereedheid van de handelaar. Zie het onderstaande proces:

1. De handelaar informeert de Zweedse bank naar keuze dat ze de betaalmethode: ‘Swish Handel’ willen inschakelen met technische leverancier: ‘viva.com’

2. Er zal een overeenkomst worden getekend tussen de handelaar en de bank van de handelaar

3. De bank van de handelaar zal vervolgens contact opnemen met Swish om het proces aan hun kant voort te zetten

4. Na afronding zal er een mail naar Viva worden gestuurd vanuit Swish, om te informeren over de gereedheid van de handelaar en eventuele benodigde informatie

5. Viva zal vervolgens de betaalmethode voor de handelaar activeren

#➡️Ondersteuning krijgen

Als u wilt integreren met Viva of als u vragen heeft over onze producten en oplossingen, log dan in op uw viva.com-account, selecteer "Praat met ons" in het menu en maak verbinding met de gespecialiseerde chatbot van Viva.com voor onmiddellijke, gepersonaliseerde en snelle ondersteuning.