Abonnementsplannen

Sinds 1 juni 2024 biedt Viva.com abonnementsplannen aan. Bestaande klanten zijn automatisch toegewezen aan het plan dat op dat moment het beste aansloot bij het gebruik van hun onderneming.

Bij het aanmaken van een nieuwe account raden wij een abonnementsplan aan op basis van de informatie die tijdens de registratie wordt verstrekt. U kunt uw plan op elk moment wijzigen wanneer de behoeften van uw onderneming veranderen.

Abonnementsplannen zijn beschikbaar afhankelijk van de manier waarop u betalingen accepteert:

• Omni-channel – voor ondernemingen die meerdere kanalen gebruiken om betalingen te accepteren.

• In-person – voor ondernemingen die betalingen accepteren via betaalterminals.

• E-commerce – voor ondernemingen die online betalingen accepteren.

#Betaalacceptatiekanaal Omni-channel

#Betaalacceptatiekanaal In-person

#Betaalacceptatiekanaal E-commerce

Opmerking: Dit voordeel is momenteel alleen beschikbaar voor merchants in België. De volgende fysieke kaarten zijn inbegrepen bij Viva Account Plans zonder maandelijkse kosten:

• Standard Plan: 1 fysieke kaart

• Premium Plan: Maximaal 3 fysieke kaarten

Opmerking: De gratis uitgaande overschrijvingen die bij elk abonnement zijn inbegrepen, gelden uitsluitend voor standaardprioriteitsoverschrijvingen.

#Minimale maandelijkse factuur voor Zero-plannen

Er geldt een minimale maandelijkse factuur van € 4,99.

Als de totale kosten die voortvloeien uit het gebruik van Viva.com-producten tijdens een factureringsperiode € 4,99 of meer bedragen, worden er naast deze gebruikskosten geen extra abonnementskosten in rekening gebracht.

De volgende kosten tellen mee voor de minimale maandelijkse factuur van het Zero-plan:

• Kosten voor onbeperkte inkomende bankoverschrijvingen

• Actieve betaalterminals en Website IDs

• Viva Acquiring-kosten

• Kosten voor uitgaande bankoverschrijvingen

• Kosten voor extra gebruikers

---

#Wat is inbegrepen bij elk plan?

• Betaalrekening

• Onbeperkt aantal digitale debetkaarten

• Payment Notification en betaallinks

• Onbeperkte Real-Time Settlement

• Offline Payments

---

#Uw abonnementsplan wijzigen

De maandelijkse abonnementsvergoeding wordt op de laatste dag van elke kalendermaand in rekening gebracht.

U kunt uw abonnementsplan op elk moment wijzigen:

• Upgrades gaan onmiddellijk in.

• Downgrades gaan in vanaf de volgende kalendermaand.

---

Bekijk alle betaalplannen op onze tarievenpagina. U vindt de pagina Tarieven door naar Viva.com te gaan, helemaal naar beneden te scrollen en onder Hulpmiddelen de optie Tarieven te selecteren.

Heeft u nog steeds hulp nodig? Ons team staat klaar om u te helpen. Neem contact met ons op via de optie Chat with us in uw Viva.com account.