Come posso visualizzare tutte le transazioni nel mio conto ?

Puoi visualizzare la cronologia delle transazioni del tuo account direttamente dalla sezione Account del tuo Viva.com account.

#Visualizzare le transazioni dell’account

#Passaggio 1: Apri il tuo account

1. Accedi al tuo Viva.com account.

2. Dal menu, vai alla sezione Account.

3. Seleziona l’account che desideri controllare.

4. Fai clic su Dettagli.

#Passaggio 2: Seleziona il periodo che desideri visualizzare

Seleziona il periodo o l’intervallo di date che desideri visualizzare.

L’elenco delle transazioni mostrerà le informazioni di base delle transazioni, inclusi i dati visualizzati nella colonna Descrizione.

#Passaggio 3: Utilizza i filtri per trovare transazioni specifiche

Puoi utilizzare Ricerca avanzata e i filtri disponibili per restringere i risultati.

I filtri disponibili possono includere:

• tipo di transazione,

• importo,

• dati del cliente,

• origine,

• e altri criteri relativi alle transazioni.

  

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#Visualizzare l’attività dei bonifici bancari

Per controllare la cronologia dei tuoi bonifici bancari:

1. Accedi al tuo Viva.com account.

2. Vai alla sezione Account.

3. Seleziona Bonifici bancari.

Se non riesci a trovare una transazione o un bonifico bancario, verifica che:

• tu abbia selezionato l’account corretto,

• sia stato applicato l’intervallo di date corretto,

• i filtri appropriati siano abilitati.

Hai ancora bisogno di aiuto? Il nostro team è a tua disposizione per aiutarti. Contattaci tramite l’opzione Chat with us nel tuo Viva.com account.