Come posso vedere il PIN della mia carta di debito?
Nel caso in cui abbia dimenticato il PIN della sua Carta Business o Employee, può verificarlo tramite l’app Viva.com o attraverso un browser, seguendo i passaggi riportati di seguito:
Tramite l’app Viva.com:
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Accedi al tuo conto Viva.com account dall’app
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Clicca sul bottone Mostra dettagli carta
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Seleziona Mostra PIN
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Riceverai una notifica push sul tuo dispositivo mobile registrato per autorizzare la tua richiesta
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Seleziona Autorizza
Il tuo codice PIN verrà mostrato per 10 secondi.
Tramite browser:
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Vai alla homepage del tuo account.
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Sotto l’icona della carta, seleziona Dettagli.
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Clicca su "Mostra PIN".
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Riceverai una notifica push sul tuo dispositivo mobile registrato per autorizzare la tua richiesta.
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Inserisci il codice che hai ricevuto e fai clic su Continua.
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Il PIN della tua carta verrà visualizzato.
Il PIN della tua carta verrà visualizzato sullo schermo del tuo browser.
➔ Cambiare il PIN della carta
Puoi modificare il PIN della tua carta fisica presso qualsiasi ATM, selezionando l’opzione corrispondente.
Dopo aver cambiato il codice PIN, quello nuovo appare direttamente nel tuo account selezionando Mostra dettagli carta e Mostra PIN tramite l’app Viva.com o tramite browser.
➔ Blocco della la carta dopo un inserimento errato del PIN in un POS
Per motivi di sicurezza, la tua carta verrà bloccata se inserisci un PIN errato per 3 volte durante l'acquisto tramite POS.
Puoi riattivare la tua carta presso qualsiasi sportello bancomat selezionando "Sblocca Pin" dal menu e inserendo il PIN corretto.
La ricordiamo che può visualizzare il suo PIN in qualsiasi momento tramite l’app Viva.com o attraverso un browser.