Viva.com y Oracle

Viva.com ha implementado Oracle OPI (Oracle Payment Interface) para integrarse de forma fluida con los comerciantes que utilizan Oracle Suites.
Este potente middleware conecta nuestra aplicación Viva.com Terminal con Oracle Suites, proporcionando funcionalidades de procesamiento de pagos de primera categoría. Ten en cuenta que no se trata de una integración interapp, sino de una integración con Oracle.

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#➽¿Qué es OPI?

Oracle Payment Interface es un middleware entre la aplicación Viva.com Terminal y Oracle Suites, que ofrece funcionalidades de procesamiento de pagos.

#➽Cómo integrar OPI (suponiendo que OPI ya esté instalado en las instalaciones del comerciante)

• Viva.com Terminal app → Configuración → Integraciones

• Habilitar la Oracle Suite preferida

• Configurar la dirección IP y el puerto hacia el espacio de trabajo de Oracle

• La integración está completada

#➽Elegibilidad

Los terminales de pago y dispositivos que admiten la aplicación Viva.com Terminal son elegibles.

#➽Cómo activar OPI

Los comerciantes pueden solicitarlo poniéndose en contacto con cualquier canal de comunicación de Viva.com.

#➽Suites de Oracle compatibles

• Oracle Opera (Sector hotelero, instalación local)

• Oracle Micros Symphony (Alimentación y bebidas, instalación local)

#➽Tipos de transacciones de Oracle compatibles

• Pre-autorización

• Finalización de la venta

• Venta / Compra

• Cancelación

• Reversión

• Reembolso

• Obtener token (*)

#➽Tipo de transacción Get Token

¿Qué es? Un tipo de transacción que transforma de forma segura los datos de la tarjeta en un token.

#➽Cómo funciona

• El cliente acerca o inserta la tarjeta en el terminal.

• El terminal recopila la información necesaria y crea un token.

• En la pantalla del terminal aparecerá una confirmación.

Get Token funciona para transacciones de Pre-autorización y Captura, sin requerir la presencia física de la tarjeta.

#➥Importante a tener en cuenta

• Los APM (métodos de pago alternativos) no son compatibles con Oracle.

• Las transacciones MO/TO son compatibles tanto con Oracle Hospitality como con los productos Oracle Food and Beverage (F&B).

• La opción “Pay at Table” aún no está disponible.