Ich habe keinen Zugriff mehr auf die registrierte Telefonnummer. Kann ich diese ändern?
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Für den Fall, dass Sie keinen Zugang zu Ihrer registrierten Mobiltelefonnummer haben und sich deshalb nicht in Ihr Profil einloggen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an support@viva.com, in der Sie uns über Folgendes informieren
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Die alte registrierte Rufnummer.
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Die neue Rufnummer, die Sie registrieren möchten.
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Den Grund für die Änderung.
Unser Team stellt sicher, dass Sie umgehend bedient werden.
Hinweis: Die Aktualisierung Ihrer Mobilnummer wird gleichzeitig auf alle Viva.com-Konten angewendet, die mit Ihren persönlichen Daten verknüpft sind.