Pagamentos via MobilePay Online

MobilePay Online é um método de pagamento disponível através do Smart Checkout, permitindo que os clientes concluam pagamentos usando o aplicativo MobilePay em seus dispositivos móveis.

#Principais Vantagens do MobilePay Online como Método de Pagamento

• Flexibilidade: Ao eliminar a necessidade de cartões físicos, o MobilePay oferece conforto e conveniência. Estudos mostram que empresas que oferecem opções de pagamento móvel apresentam um aumento médio de 15% nas vendas, devido à facilidade de uso e maior variedade de métodos de pagamento.

• Popularidade: O MobilePay é altamente popular na Dinamarca e na Finlândia, com uma base de usuários superior a 6 milhões. Ao integrar o MobilePay, você pode atingir esse grande público, ampliando seu alcance de clientes e a participação no mercado.

• Rapidez: O MobilePay acelera significativamente o processo de pagamento, resultando em maiores taxas de finalização de transações. Empresas que o implementaram relatam um aumento de até 20% nas vendas.

• Segurança: Com o MobilePay, os clientes confirmam cada pagamento através do seu aplicativo bancário, proporcionando uma camada adicional de segurança. Isso resulta em taxas de fraude inferiores a 0,01%, garantindo tranquilidade para clientes e comerciantes.

• Maior Satisfação do Cliente: Oferecer o MobilePay como método de pagamento pode aumentar os níveis de satisfação do cliente. Estudos indicam que empresas que disponibilizam opções de pagamento móvel atingem índices de satisfação de até 92%, fortalecendo a fidelidade e a imagem da marca.

• Ativação Rápida: Não é necessário ter uma conta MobilePay. O processo de integração é rápido, poupando tempo e recursos.

#Experiência do Utilizador

1. No checkout, o cliente seleciona MobilePay Online e clica no botão Pagar.

   

2. O cliente é redirecionado para o ambiente MobilePay (via navegador) e introduz o seu número de telemóvel.

3. O cliente recebe uma notificação no dispositivo móvel. No computador, aparece um temporizador a indicar o tempo disponível para confirmar o pagamento.

4. O cliente abre o aplicativo MobilePay e confirma o pagamento.

5. Após a conclusão do pagamento, o cliente é redirecionado para uma página de sucesso ou falha, consoante o estado da transação.

Dispositivos Móveis: O processo é semelhante, mas otimizado para utilização em smartphones.

Importante: Como comerciante, deve verificar o estado de cada pagamento.

• Recomendamos utilizar os nossos webhooks: Transaction Payment Created e Transaction failed.

• Em alternativa (ou adicionalmente), pode utilizar a chamada de API Retrieve Transaction.

#➡️Informações Importantes

• Como ativar o MobilePay: Consulte a secção “Como Ativar” abaixo.

• Tipo de método de pagamento: Síncrono – os pagamentos são confirmados instantaneamente.

• Reembolsos: Suporta reembolsos totais e parciais.

• Pagamentos Recorrentes: Atualmente não suportado.

• Pré-Autorizações: Suportadas.

• MCC Restritos: Algumas categorias de comerciantes não são elegíveis para ativação do MobilePay Online (ver abaixo).

• Países dos Comerciantes: Áustria, Bélgica, Croácia, Chipre, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Portugal, Espanha e Suécia.

• Países dos Clientes: Dinamarca e Finlândia.

• Preços: Visite a página de preços para mais informações.

• Liquidação: Os pagamentos confirmados são creditados na sua conta comercial no dia seguinte.

• Pagamentos em Moeda Estrangeira: Suportados pelo MobilePay.

• Notas: O MobilePay Online não está disponível através do Quick Pay. Os campos “Email” e “Nome do Cliente” no Smart Checkout são opcionais.

#➡️Como Ativar o MobilePay Online

Os comerciantes podem ativar o MobilePay Online diretamente através da interface da conta Viva. Siga estes passos:

1. Inicie sessão na sua conta de produção na Viva.

2. Clique em Definições > Acesso API e desça até à secção MobilePay Online (Método de Pagamento).

3. Clique no botão Ativar MobilePay Online como método de pagamento.

4. O MobilePay Online será ativado.

5. Para desativar o MobilePay Online, clique em Desativar MobilePay Online como método de pagamento.

É obrigatório possuir um número de IVA para ativar o MobilePay Online. Se não tiver um número de IVA registado, será apresentada uma mensagem na sua conta ao tentar ativar.

#➡️Categorias de Comerciantes

Algumas categorias de comerciantes (MCCs) não são elegíveis para ativação do MobilePay Online. Se a sua empresa se enquadrar numa dessas categorias, não poderá aceitar pagamentos com MobilePay Online.

Mcc

4829 Money Orders – Wire Transfer

5966 Direct Marketing – Outbound Telemarketing Merchant

5967 Direct Marketing – Inbound Teleservices Merchant

6050 Quasi Cash – Customer Financial Institution

6051 Quasi Cash – Merchant

6211 Security Brokers/Dealers

6529 Remote Stored Value Load – Member Financial Institution

6530 Remove Stored Value Load – Merchant

6534 Money Transfer

7321 Consumer Credit Reporting Agencies

7322 Debt Collection Agencies

7801 Government-licensed Online Casinos

7841 Video Tape Rental Stores

7995 Betting (including Lottery Tickets, Casino Gaming Chips, Off-track Betting and Wagers)

9222 Fines

9223 Bail and Bond Payments

9754 Gambling – Horse, Dog Racing, State Lottery

#➡️Suporte

Se quiser colaborar com a Viva ou tiver dúvidas sobre os nossos produtos e soluções, visite a nossa página de Contacto & Suporte para saber como o podemos ajudar!