Hoe vind ik mijn mislukt verkooptransacties?

Om uw mislukt verkooptransacties te vinden doet u het volgende:

1. Log in op uw Viva.com Account;

2. In het menu Verkoop selecteert u Verkooptransacties;

3. Vervolgens selecteert in Toon Verkopen de tijdsperiode en Geavanceerd zoeken;

4. In het Opmerkingen veld kiest u Mislukt en vervolgens klikt u op Zoeken;

Om de gewenste transactie aan te geven controleert u:

1. De datum en tijd, evenals het bedrag

2. en controleer of in het Opmerkingen veld Mislukt staat vermeldt.

Controleer het veld Beschrijving om erachter te komen waarom de transactie is mislukt.