Hoe beheer ik begunstigden in mijn Viva.com-account?

Een begunstigde is een persoon of organisatie naar wie u regelmatig geld overmaakt. U kunt begunstigden opslaan in uw Viva.com-account, zodat hun betaalgegevens beschikbaar zijn voor toekomstige overboekingen.

#Belangrijk voordat u een begunstigde toevoegt

Wanneer u een begunstigde toevoegt, zorg er dan voor dat u de officiële naam van de rekeninghouder precies invoert zoals deze op de bankrekening staat vermeld.

• Voor particulieren voert u de volledige voor- en achternaam in.

• Voor bedrijven voert u de volledige officiële naam van de rechtspersoon in.

Door de juiste naam van de begunstigde in te voeren, verkleint u de kans op vertragingen, afwijzingen of annuleringen van overboekingen.

#Een begunstigde toevoegen

#Via uw Viva.com-webaccount

1. Log in op uw Viva.com-account.

2. Selecteer Begunstigden in het hoofdmenu.

3. Selecteer Begunstigde toevoegen.

4. Vul de vereiste gegevens in:

   • Rekeningnaam

   • Rekeningnummer

   • Bijnaam

Selecteer Begunstigde toevoegen om de begunstigde op te slaan.

#Via de Viva.com-app

1. Open de Viva.com-app.

2. Selecteer Betaling uitvoeren.

3. Veeg in de lijst met begunstigden naar links en selecteer Alles weergeven.

4. Tik op het pictogram Begunstigde toevoegen (+).

5. Vul de vereiste gegevens van de begunstigde in:

   • Rekeningnaam

   • Rekeningnummer

   • Bijnaam

6. Tik op Begunstigde toevoegen om de begunstigde op te slaan.

---

#Een begunstigde bewerken of verwijderen

U kunt op elk moment de naam of bijnaam van een begunstigde bijwerken of een begunstigde uit uw opgeslagen lijst verwijderen.

#Via uw Viva.com-webaccount

1. Log in op uw Viva.com-account.

2. Selecteer Begunstigden in het hoofdmenu.

3. Zoek de begunstigde die u wilt beheren.

Een begunstigde bewerken:

• Selecteer de naam van de begunstigde.

• Werk de naam of bijnaam van de begunstigde bij.

• Sla uw wijzigingen op.

Een begunstigde verwijderen:

• Selecteer Verwijderen naast de begunstigde.

• Bevestig de verwijdering wanneer daarom wordt gevraagd.

#Via de Viva.com-app

#Via de Android-app

1. Open de Viva.com-app.

2. Selecteer Betaling uitvoeren.

3. Veeg in de lijst met begunstigden naar links en selecteer Alles weergeven.

4. Zoek de begunstigde die u wilt beheren en veeg naar links.

Een begunstigde bewerken:

• Tik op het potloodpictogram.

• Werk de naam of bijnaam van de begunstigde bij.

• Sla uw wijzigingen op.

Een begunstigde verwijderen:

• Tik op het potloodpictogram.

• Selecteer Begunstigde verwijderen.

• Bevestig de verwijdering wanneer daarom wordt gevraagd.

#Via de iOS-app

1. Open de Viva.com-app.

2. Selecteer Betalen onderaan het scherm.

3. Selecteer Betaling uitvoeren.

4. Veeg in stap 2 naar links en selecteer Alles weergeven.

5. Selecteer de pijl rechtsboven en kies Begunstigde bewerken.

6. Zoek de begunstigde die u wilt beheren.

Een begunstigde bewerken:

• Tik op het bewerkingspictogram.

• Werk de naam of bijnaam van de begunstigde bij.

• Sla uw wijzigingen op.

Een begunstigde verwijderen:

• Tik op het bewerkingspictogram.

• Selecteer Begunstigde verwijderen.

• Bevestig de verwijdering wanneer daarom wordt gevraagd.

Opmerking: Wij raden aan de naam van een begunstigde alleen te wijzigen als deze oorspronkelijk onjuist is ingevoerd. Als u meerdere begunstigden beter van elkaar wilt onderscheiden, kunt u beter de bijnaam van de begunstigde bijwerken.