Batterij-/Stroomprobleem – Ciontek-terminals

Als u problemen ondervindt met het opladen van uw Ciontek-terminal, volgt u de onderstaande stappen om het probleem te identificeren en op te lossen:

---

#⇨Controle van LED-indicator

1. Sluit de oplader aan op de terminal

2. Controleer de kleur van de LED-indicator op de terminal

Als alles goed werkt, moet de LED-indicator rood branden.

Als de LED-indicator niet brandt:

• Sluit de oplader rechtstreeks aan op een stopcontact en vermijd het gebruik van stekkerdozen

• Als hij nog steeds niet brandt, probeer dan een andere oplader en een type C-kabel

• Als de LED-indicator gaat branden en de terminal begint op te laden, betekent dit dat de originele oplader defect kan zijn. Neem contact op met de klantenservice voor verder onderzoek

Als u alles hierboven hebt geprobeerd en het probleem blijft bestaan, volgt u deze stappen om de batterij te resetten.

#⇨Batterij resetten

Als het probleem blijft bestaan, zelfs na het vervangen van de oplader en kabel (de terminal gaat niet aan en de LED-indicator brandt niet), volgt u deze stappen om de batterij te resetten:

1. Koppel de terminal los van de stroombron (verwijder de voedingskabel)

2. Verwijder de batterij uit de terminal zoals hieronder wordt weergegeven

3. Terwijl de terminal losgekoppeld is en zonder batterij, drukt u 15 seconden op de aan/uit-knop en houdt u deze ingedrukt

4. Plaats de batterij voorzichtig terug in de terminal en sluit de oplader aan

5. Als de terminal begint op te laden, voltooi dan twee volledige laadcycli tot 100%

Waarschuwing: Ciontek-terminals kunnen niet worden ingeschakeld zonder dat de batterij is aangesloten. Als u probeert de terminal in te schakelen met alleen de oplader aangesloten, zal de terminal niet opstarten.

#⇨Neem contact op met de klantenservice

Als het probleem na bovenstaande stappen aanhoudt, neem dan contact op met een van onze vertegenwoordigers voor verdere verificatie en vermeld de stappen die u hebt ondernomen.