Posso annullare una transazione tramite il mio terminale?

#Terminali Android: Α920 Pro, A920, A910, Α80, A50, A77

• Seleziona le tre linee parallele per accedere al Menu.

• Seleziona “Refund”.

• Passa la carta del cliente.

• Tutte le transazioni effettuate con questa carta appariranno.

• Seleziona la transazione che desideri rimborsare.

#Terminali Ciontek: CS50C, Ciontek CS30PRO, Ciontek CS30PRO con scanner professionale

• Premi l’opzione “Refund” che si trova in fondo allo schermo del terminale.

• Puoi inserire manualmente il numero della carta o passarla selezionando “Read Customer Card”.

• Tutte le transazioni effettuate con questa carta appariranno.

• Seleziona la transazione che desideri rimborsare.

#Terminali Prolin: S900, S800, D200

• Seleziona “Menu” e poi Annulla transazione.

• Seleziona/passa la carta sul tuo terminale.

• Tutte le transazioni effettuate con questa carta appariranno.

• Seleziona la transazione che desideri rimborsare.

#Terminali VX520, VX675

• Il processo non è supportato su questi terminali e sarà necessario effettuare il rimborso/l'annullamento tramite il tuo Viva.com account.

• Puoi sempre rimborsare/annullare una transazione tramite il tuo Viva.com account selezionando Vendite → Transazioni. Una volta trovata la transazione desiderata, seleziona Reversal per rimborsare tutto o parte dell’importo. Consulta qui le istruzioni dettagliate.

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