Attivazione dei terminali POS Ciontek, Sunmi e PAX A8900

In questo articolo troverai tutte le informazioni necessarie per attivare il tuo terminale POS Ciontek, Sunmi o PAX A8900 e/o l'app Viva.com Terminal su smartphone o tablet.

Nota:

• Se il terminale POS non dispone dell'app Viva.com Terminal preinstallata, dovrai scaricarla dall'app store del dispositivo per poterla attivare e collegarla al tuo account Viva.com.

• Questa procedura si applica a tutti i terminali Ciontek e Sunmi.

#Primo avvio dell'app Viva.com Terminal

Apri l'app Viva.com Terminal toccando la relativa icona sul dispositivo, come faresti con qualsiasi altra applicazione.

Al primo avvio, l'app ti darà il benvenuto e mostrerà le informazioni di base sulla funzionalità Tap on Phone.

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#Configurazione iniziale dell'app Viva.com Terminal

Dopo aver aperto l'app per la prima volta, completa i seguenti passaggi per attivare Viva.com Terminal.

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#Passaggio 1: Attiva l'app Viva.com Terminal

Scegli uno dei metodi di attivazione disponibili:

• Accedi al tuo account Viva.com utilizzando il numero di cellulare e la password.

• Attiva tramite un codice dispositivo.

• Attiva tramite l'app Viva.com.

Nota

L'opzione Attiva tramite l'app Viva.com è disponibile solo se l'app Viva.com (Banking app) è già installata sul dispositivo.

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#Opzione 1: Accedi al tuo account Viva.com

1. Inserisci il numero di cellulare associato al tuo account Viva.com.

2. Seleziona Continua.

3. Inserisci la password.

4. Seleziona nuovamente Continua.

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#Opzione 2: Attivazione tramite codice dispositivo

Se scegli questo metodo, l'app visualizzerà un codice dispositivo univoco.

Puoi utilizzare questo codice in uno dei seguenti modi:

#Dal tuo account Viva.com (browser)

1. Accedi al tuo account Viva.com.

2. Vai a:
   Vendite → Pagamenti in negozio → Terminali → + Nuovo terminale

3. Inserisci il codice dispositivo.

#Dall'app Viva.com

1. Apri l'app Viva.com.

2. Vai a:
   Impostazioni → Attiva Viva.com Terminal

3. Inserisci il codice dispositivo.

Nota per gli utenti

Se il terminale viene attivato da un dipendente, seleziona Attiva tramite codice dispositivo e condividi il codice dispositivo con l'amministratore dell'account. L'amministratore potrà completare l'attivazione tramite l'account Viva.com o l'app Viva.com.

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#Opzione 3: Attivazione tramite l'app Viva.com

Se l'app Viva.com è installata sul dispositivo:

1. Seleziona Attiva tramite l'app Viva.com.

2. Apri l'app Viva.com quando richiesto.

3. Completa l'attivazione seguendo le istruzioni visualizzate sullo schermo.

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#Passaggio 2: Seleziona il tuo account aziendale

Dopo aver completato correttamente l'attivazione:

• Se disponi di più account aziendali, seleziona quello che desideri collegare a Viva.com Terminal.

• Conferma di aver selezionato l'account corretto.

L'app completerà il collegamento e ti informerà che restano ancora due passaggi:

• Configurare le autorizzazioni dell'app.

• Configurare metodi di pagamento aggiuntivi.

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#Passaggio 3: Concedi le autorizzazioni richieste

Consenti all'app di accedere alle seguenti funzionalità del dispositivo:

• Posizione.

• Archiviazione.

• Notifiche.

• PIN del dispositivo (facoltativo: può essere configurato in seguito).

Una volta completato questo passaggio, l'app ti informerà che resta solo da configurare i metodi di pagamento aggiuntivi.

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#Passaggio 4: Configura metodi di pagamento aggiuntivi

Scegli i metodi di pagamento che desideri utilizzare con Viva.com Terminal.

Le opzioni disponibili possono includere:

• Tap to Pay (già abilitato).

• Collegamento di un lettore di carte esterno, ad esempio il Mini Card Reader (facoltativo).

• Pagamenti tramite codice QR.

Una volta completato questo passaggio, Viva.com Terminal sarà pronto per l'uso.

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Collega il tuo terminale al tuo account Viva.com. Puoi seguire i passaggi indicati qui.