Paiements via MobilePay Online

MobilePay Online est un moyen de paiement disponible via Smart Checkout, permettant aux clients d’effectuer leurs paiements à l’aide de l’application MobilePay sur leur appareil mobile.

#Avantages clés de MobilePay Online en tant que moyen de paiement

• Flexibilité : En éliminant le besoin de cartes physiques, MobilePay offre confort et commodité. Des études montrent que les entreprises proposant des paiements mobiles constatent une augmentation moyenne des ventes de 15 %, grâce à la simplicité d’utilisation et à la diversité des options de paiement.

• Popularité : MobilePay est très populaire au Danemark et en Finlande, avec plus de 6 millions d’utilisateurs. En intégrant MobilePay, vous pouvez atteindre cette base d’utilisateurs importante, élargissant ainsi votre clientèle et vos parts de marché.

• Rapidité : MobilePay accélère considérablement le processus de paiement, augmentant ainsi le taux d’achèvement des transactions. Les entreprises l’utilisant rapportent jusqu’à 20 % de ventes en plus.

• Sécurité : Avec MobilePay, chaque paiement est confirmé par le client via son application bancaire, ajoutant une couche supplémentaire de sécurité. Cela conduit à un taux de fraude inférieur à 0,01 %, rassurant clients et commerçants.

• Satisfaction client accrue : Proposer MobilePay comme moyen de paiement peut améliorer la satisfaction client. Des études indiquent que les entreprises offrant des options de paiement mobile atteignent un taux de satisfaction client de 92 %, renforçant ainsi la fidélité client et l’image de marque.

• Activation rapide : Aucun compte MobilePay n’est requis. L’intégration est rapide, ce qui permet un gain de temps et de ressources.

#Expérience utilisateur

1. À la caisse, le client sélectionne MobilePay Online et clique sur le bouton Payer.

   

2. Il est redirigé vers l’environnement MobilePay (via navigateur) et saisit son numéro de mobile.

3. Le client reçoit une notification sur son appareil mobile. Un minuteur s’affiche sur l’ordinateur, indiquant le temps restant pour confirmer le paiement.

4. Le client ouvre l’application MobilePay et confirme le paiement.

5. Une fois le paiement terminé, le client est redirigé vers une page de succès ou d’échec, selon le statut de la transaction.

Mobile : Le processus est similaire mais optimisé pour l’usage sur appareil mobile.

Important : En tant que commerçant, vous devez vérifier le statut de chaque paiement.

• Nous vous recommandons d’utiliser nos webhooks « Transaction Payment Created » et « Transaction failed ».

• En alternative (ou en complément), vous pouvez utiliser notre appel API « Retrieve Transaction ».

#➡️Détails importants

• Comment activer MobilePay : Veuillez vous référer à la section « Comment activer » ci-dessous.

• Type de moyen de paiement : Synchrone – les paiements sont confirmés instantanément.

• Remboursements : Prend en charge les remboursements partiels et complets.

• Paiements récurrents : Non pris en charge actuellement.

• Pré-autorisations : Prises en charge.

• MCC restreints : Certaines catégories de commerçants ne sont pas éligibles à MobilePay Online (voir ci-dessous).

• Pays commerçants : Autriche, Belgique, Croatie, Chypre, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Portugal, Espagne et Suède.

• Pays clients : Danemark et Finlande.

• Tarification : Veuillez consulter la page de tarification.

• Règlement : Les paiements sont versés le jour suivant sur votre compte entreprise pour les transactions confirmées.

• Paiements multi-devises : Pris en charge par MobilePay.

• Remarques : MobilePay Online n’est pas disponible via Quick Pay. Les champs « Email » et « Nom du client » dans Smart Checkout sont facultatifs.

#➡️Comment activer MobilePay Online

Les commerçants peuvent activer eux-mêmes MobilePay Online via leur interface Viva. Suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte production Viva.

2. Cliquez sur Réglages > Accès API et descendez jusqu’à la section MobilePay Online.

3. Cliquez sur le bouton « Activer MobilePay Online comme moyen de paiement ».

4. MobilePay Online sera activé.

5. Pour le désactiver, cliquez sur le bouton « Désactiver MobilePay Online comme moyen de paiement ».

Un numéro de TVA est requis pour activer MobilePay Online. Si vous n’en avez pas, un message apparaîtra lors de la tentative d’activation.

#➡️Catégories de commerçants

Certaines catégories (MCC) ne peuvent pas activer MobilePay Online. Si votre entreprise appartient à l’une d’elles, vous ne pourrez pas accepter de paiements via MobilePay Online.

Mcc

4829 Money Orders – Wire Transfer

5966 Direct Marketing – Outbound Telemarketing Merchant

5967 Direct Marketing – Inbound Teleservices Merchant

6050 Quasi Cash – Customer Financial Institution

6051 Quasi Cash – Merchant

6211 Security Brokers/Dealers

6529 Remote Stored Value Load – Member Financial Institution

6530 Remove Stored Value Load – Merchant

6534 Money Transfer

7321 Consumer Credit Reporting Agencies

7322 Debt Collection Agencies

7801 Government-licensed Online Casinos

7841 Video Tape Rental Stores

7995 Betting (including Lottery Tickets, Casino Gaming Chips, Off-track Betting and Wagers)

9222 Fines

9223 Bail and Bond Payments

9754 Gambling – Horse, Dog Racing, State Lottery

#➡️Assistance

Si vous souhaitez collaborer avec Viva ou avez des questions sur nos produits et solutions, visitez notre page Contact & support pour découvrir comment nous pouvons vous aider !