Je n’ai plus accès à mon numéro de téléphone enregistré. Comment puis-je le modifier ?

Si vous n’avez plus accès à votre numéro de téléphone mobile enregistré et que vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Viva.com, veuillez envoyer votre demande par e-mail depuis votre adresse e-mail enregistrée à support@viva.com.

#Que devez-vous inclure dans votre e-mail ?

Veuillez indiquer les informations suivantes :

• Votre numéro de téléphone actuellement enregistré.

• Le nouveau numéro de téléphone que vous souhaitez enregistrer.

• La raison du changement.

Une fois votre demande reçue, notre équipe l’examinera et vous aidera à mettre à jour votre numéro de téléphone enregistré.

Important : La mise à jour de votre numéro de téléphone mobile enregistré s’appliquera simultanément à tous les comptes Viva.com associés à vos informations personnelles.