Compte insaisissable et IBAN (GR uniquement)
Déclaration d'un compte insaisissable
Vous pouvez déclarer votre compte Viva.com comme insaisissable via la plateforme AADE.
Après avoir complété la déclaration, envoyez un email depuis votre adresse email enregistrée à support@viva.com.
Votre email doit inclure :
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Votre nom complet
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Votre numéro de téléphone enregistré
Veuillez également joindre le document AADE confirmant la déclaration de votre IBAN insaisissable.
Note importante
- Les personnes morales ne peuvent pas maintenir un compte insaisissable.
Je souhaite changer la banque utilisée pour mon compte insaisissable
Vous pouvez déclarer seulement un compte insaisissable. Si vous avez déjà déclaré l'IBAN d'une autre banque, vous devez d'abord supprimer cette déclaration avant de déclarer votre compte Viva.com.
Veuillez contacter l'AADE en appelant le 2131621000. Ils vous guideront à la fois pour supprimer la déclaration existante et pour déclarer votre nouveau compte insaisissable.
Veuillez noter que VIVABANK BANKING S.A. n'a pas encore été incluse dans la mise à jour électronique pour la Déclaration-Suppression des comptes insaisissables entre l'AADE et les établissements de crédit ou les établissements de paiement électronique. En conséquence, le processus de Déclaration-Suppression doit actuellement être complété par vous via TAXISnet ou avec l'assistance du service d'aide de l'AADE.
Une fois ce processus complété, veuillez envoyer la preuve pertinente à support@viva.com afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires sur votre compte.
Saisie, gel de compte ou libération – Comment puis-je m'informer ?
Si vous avez des questions concernant une saisie ou un gel de compte, ou si vous avez déjà pris des mesures pour demander la levée d'une saisie, notre équipe est disponible pour vous aider.
Nous vous recommandons également de vérifier votre email, y compris votre dossier de spam ou courrier indésirable, car vous pourriez avoir reçu une communication importante concernant la saisie.
Besoin d'aide supplémentaire ? Notre équipe est là pour vous soutenir. Veuillez nous contacter via l'option Chat with us dans votre compte Viva.com.