Comment peut-on démarrer l'acceptation des paiements via le schéma Cartes Bancaires ?

#Commerçants opérants sous 1 SIRET (emplacement physique)

Si vous utilisez la fonction Tap on Phone et opérez sous 1 SIRET (emplacement physique), vous serez automatiquement autorisé à accepter le schéma Cartes Bancaires.

Veuillez suivre les instructions ci-dessous:

1. Veuillez vérifier que vous utilisez la dernière version du viva.com terminal (4.7.3 et plus).

2. Mettez à jour les paramètres de votre terminal en suivant le chemin : viva.com terminal → Paramètres → Autres → Mise à jour

#Commerçants opérant sous plusieurs SIRET (emplacements physiques)

Si vous exercez vos activités sous plusieurs SIRET (emplacements physiques) il faut en outre relier chaque terminal ToP à votre SIRET associé.

REMARQUE : si vous êtes un nouveau commerçant, vous serez activé sur le schéma Cartes Bancaires le jour ouvrable après la complétion de votre inscription à viva.com.

Plus en détail,

• Dans votre compte sélectionnez Ventes > Paiements physiques > Terminaux de cartes

• Localisez votre terminal ToP, et cliquez sur Modifier dans la section de droite

• Dans la fenêtre pop-up qui s'ouvre, veuillez sélectionner la Source et le numéro SIRET

Par la suite,

• Veuillez vérifier que vous utilisez la dernière version du viva.com terminal

• Mettez à jour les paramètres de votre terminal en suivant le chemin : viva.com terminal → Paramètres → Autres → Mise à jour

Si l'une de vos adresses d'exploitation n'est pas vérifiée avec succès pour le SIRET donné (ou/et si vous rencontrez des difficultés pour accepter les Cartes Bancaires), vous aurez la possibilité de les corriger de manière appropriée et de les associer au SIRET.