Solicitudes anteriores a la entrega

Para los siguientes detalles de estado o solicitudes de cambio, póngase en contacto con Viva.com.

Antes de que su pedido sea entregado, tiene la opción de solicitar los siguientes cambios:

• Cambiar los datos de envío: Si necesita actualizar la dirección de entrega, puede indicar una nueva

• Cancelar pedido: Solicitar la cancelación de su pedido terminal

Nota: Si desea realizar una cancelación parcial del pedido (es decir, cancelar uno o más, pero no todos los artículos del pedido), se debe cancelar todo el pedido y volver a enviarlo con los artículos deseados.