Impresión del comprobante de transferencia e instrucciones de transferencia

Puedes imprimir tanto el comprobante de una transferencia ejecutada como una orden de transferencia desde tu cuenta de Viva.com.

#Imprimir un comprobante de una transferencia ejecutada

1. Inicia sesión en tu cuenta de Viva.com a través de un navegador.

2. En el menú, selecciona "Cuentas".

3. Haz clic en "Detalles" a la derecha de la cuenta correspondiente.

4. En el campo "Mostrar transacciones", elige el período que deseas consultar.

5. Si lo necesitas, utiliza los filtros de "Búsqueda avanzada" para acotar los resultados.

6. Una vez que localices la transacción deseada, haz clic en "Detalles" a la derecha.

7. Finalmente, haz clic en el botón "Imprimir" en la esquina inferior derecha.

#Imprimir una orden de transferencia

1. Inicia sesión en tu cuenta de Viva.com a través de un navegador.

2. En el menú, selecciona "Cuentas".

3. Haz clic en "Detalles" junto a la cuenta deseada.

4. Haz clic en el botón verde "Transferencias bancarias" en la esquina superior derecha.

5. Establece el período deseado y haz clic en "Buscar".

6. Cuando encuentres la transacción que necesitas, haz clic en "Imprimir" a la derecha.

Nota: La impresión de una orden de transferencia no constituye una prueba de su ejecución, sino únicamente un comprobante del registro de dicha orden.

¿Sigues necesitando ayuda? Nuestro equipo está aquí para ayudarte. Ponte en contacto con nosotros a través de la opción "Chatea con nosotros" en tu cuenta de Viva.com.