Wie können die Begünstigten im Falle des Todes eines Kontoinhabers das vorhandene Guthaben überweisen?

Im Falle des Todes eines Inhabers eines Viva.com Account muss sich der Erbe unter support@viva.com an Viva.com wenden und die folgenden Unterlagen und Informationen bereitstellen:

1. Sterbeurkunde

2. Nachweis der Erbenstellung

3. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Unternehmens

4. Firmenname

5. Registrierte Telefonnummer (falls bekannt)

Sobald wir die erforderlichen Unterlagen erhalten haben, wird unser Team den Fall sorgfältig prüfen und die nächsten Schritte mit Einfühlungsvermögen und Sorgfalt einleiten.