Wie finde ich meine fehlgeschlagenen Umsatztransaktionen?

Um Ihre fehlgeschlagenen Umsatztransaktionen zu finden**:**

1. Melden Sie sich in Ihrem Viva.com account Konto an

2. Wählen Sie im Menü Umsatz die Option Transaktionen

3. Wählen Sie dann aus Umsätze anzeigen, den Zeitraum und wählen Sie Erweiterte Suche

4. Wählen Sie im Filter Bemerkungen die Option Fehlgeschlagen und Suchen

Um die gewünschte Transaktion anzugeben, prüfen Sie:

1. Das Datum und die Uhrzeit, sowie der Betrag der Transaktion

2. und dass in der Spalte Bemerkungen Fehlgeschlagen steht

Um herauszufinden, warum die Transaktion abgelehnt wurde, sehen Sie sich das Feld Beschreibung an.