Was sind ,,Offline Payments”?

,,Offline Payments” sind Transaktionen, die über die Viva.com Terminal app abgewickelt werden, wenn die App keine Verbindung zum Internet herstellen kann. Dies könnte auf eine fehlende Internetverbindung oder eine instabile Verbindung zurückzuführen sein. Wenn sich Viva.com Terminal im Offline-Modus befindet, wird die Transaktion lokal auf dem Gerät gespeichert. Sobald die Verbindung zum Internet wiederhergestellt ist, werden die gespeicherten Transaktionen verarbeitet und abgeschlossen.

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#➥Welche Kartenterminals unterstützen die ,,Offline Payment”-Funktion?

Die Funktion für ,,Offline Payments” ist für Viva.com Geschäftskunden verfügbar, die die Viva.com Terminal app auf Android-Geräten nutzen.

Im Einzelnen handelt es sich um folgende Kartenterminals:

• Viva.com Terminal app (all Android devices - SoftPOS app)

• Viva.com Terminal app for POS devices (Ciontek, Sunmi, PAX Android A8900, A35, A920 PRO, A80)

• PAX Prolin Q30

• Mini Card Reader (Paired)

• Pocket Card Terminal (Paired - not for Black Cabs)

#➥Wie kann ich die Funktion für ,,Offline Payments” aktivieren?

Die Funktion für Offline-Transaktionen ist für unsere Geschäftskunden, die die Viva.com Terminal app nutzen, standardmäßig aktiviert.

Wichtig! Bei den unten aufgeführten MCC ist Offline Payments nicht verfügbar

#MCC ohne Offline Payments

#➥Welche Karten werden von der ,,Offline Payments”-Funktion unterstützt?

,,Offline Payments” werden für die Karten VISA, Maestro, MasterCard und AMEX unterstützt.

#➥Wo finde ich ,,Offline Payments” in der Viva.com Terminal app?

Um die ,,Offline Payments” innerhalb der Viva.com Terminal app zu finden, folgen Sie bitte den folgenden Schritten:

1. Öffnen Sie die Viva.com Terminal app

2. Wählen Sie Transaktionen

   

3. Suchen Sie die Offline-Anzeige für Offline-Zahlungen

   

#➥Wo kann ich die Nutzung der Offline-Limits in der Viva.com Terminal app einsehen?

Um die Offline-Zahlungslimits innerhalb der Viva.com Terminal app zu finden, folgen Sie bitte den folgenden Schritten:

1. Öffnen Sie die Viva.com Terminal app

2. Wählen Sie Mehr und Offline-Modus

3. Suchen Sie die Offline-Limit-Nutzung