Ich habe eine Benachrichtigung zur Aktualisierung meines Kontos erhalten

#Warum werden Sie gebeten, Ihr Konto zu aktualisieren?

Im Rahmen unserer regulatorischen Verpflichtungen kann es erforderlich sein, dass Sie bestimmte Informationen zu Ihrem Konto bestätigen oder aktualisieren.

Der gesamte Prozess ist digital und erfordert keine Zusendung von Dokumenten. Wir führen Sie Schritt für Schritt durch Ihr Konto, um alle erforderlichen Maßnahmen abzuschließen.

#Was müssen Sie tun?

Wenn Sie zu den betroffenen Kunden gehören, erhalten Sie:

• Eine E-Mail-Benachrichtigung

• Eine Benachrichtigung im Dashboard Ihres Viva Kontos

Diese Benachrichtigungen führen Sie durch einen schnellen und einfachen Aktualisierungsprozess, der nur über einen Browser (nicht über die App) durchgeführt werden kann und nur wenige Minuten dauert. Der Prozess ähnelt Ihrer ursprünglichen Registrierung, mit folgenden Unterschieden:

• Alle verfügbaren Informationen sind vorausgefüllt

• Möglicherweise werden Sie gebeten, fehlende oder veraltete Angaben zu ergänzen

• Sie müssen die erforderlichen Erklärungen prüfen, bestätigen und digital unterzeichnen

Dieser Schritt stellt sicher, dass Ihr Konto den aktualisierten Anforderungen von Viva Bank entspricht.

#Schritte

#Schritt 1: Unternehmensdaten ergänzen

Sie können fehlende Informationen ergänzen und die vorhandenen Angaben zu Ihrem Unternehmen überprüfen.

#Schritt 2: Wirtschaftlich Berechtigte (UBOs) bestätigen

Dieser Schritt gilt nur für juristische Personen.

#Schritt 3: Steuerliche Informationen angeben

In diesem Schritt müssen Sie Ihren steuerlichen Wohnsitz bestätigen und zusätzliche Informationen zu Ihrem Unternehmen angeben.

#Schritt 4: E-Commerce-URLs

In diesem Schritt müssen Sie die URLs der Online-Shops bestätigen, über die Sie Ihre Produkte verkaufen. Für E-Commerce-Kunden ist mindestens eine aktive Verkaufs-URL erforderlich, um den Prozess fortzusetzen.

#Schritt 5: Zeichnungsberechtigte festlegen

Legen Sie fest, wer rechtlich zur Unterzeichnung berechtigt ist. Sie sollten alle Personen auswählen, die für das Unternehmen zeichnungsberechtigt sind. Personen, die nicht in der Liste enthalten sind, können Sie über „Weitere Person hinzufügen“ hinzufügen.

Bei juristischen Personen dürfen nur Personen ausgewählt werden, die offiziell als gesetzliche Vertreter registriert sind. Bei Einzelunternehmern ist dies der Inhaber des Unternehmens. Die Person, die den Antrag ausfüllt (Sie), muss nicht unterschreiben, es sei denn, sie ist zugleich gesetzlicher Vertreter oder Inhaber des Unternehmens.

#Schritt 6: Abschließen und unterzeichnen

Im letzten Schritt müssen Sie die Vereinbarung digital unterzeichnen.

Wenn Sie in Schritt 5 Zeichnungsberechtigte hinzugefügt haben, müssen diese die entsprechenden Dokumente prüfen und unterzeichnen. Sie erhalten eine E-Mail und werden aufgefordert, ihre persönlichen Daten zu aktualisieren und/oder zu ergänzen. Die einzelnen Schritte finden Sie unten:

#Ablauf für eingeladene zeichnungsberechtigte Personen

• Einladung per E-Mail erhalten

• Zugangsdaten erstellen und anmelden

• Allgemeine Geschäftsbedingungen prüfen und unterzeichnen

• Unterschrift per OTP bestätigen

• Dokumente erfolgreich unterzeichnet

• Prozess abgeschlossen

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