Funktionen Ihres Viva.com-Kontos

Ihr Viva.com-Konto bietet Ihnen Funktionen zur Verwaltung von Benutzern, zur Annahme von Zahlungen, zur Verwaltung von Karten und Ausgaben sowie zur Anzeige von Berichten. Nachfolgend erfahren Sie, wie Sie auf diese Funktionen zugreifen und sie einrichten können.

#➽ Benutzer zu Ihrem Konto hinzufügen

Wenn weitere Personen, beispielsweise Ihr Buchhalter oder Ihre Mitarbeiter, Zugriff auf Ihr Konto benötigen, können Sie diese als Benutzer hinzufügen.

Benutzer können Sie über die Viva.com-Webplattform hinzufügen:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Viva.com-Konto an.

2. Gehen Sie im linken Menü zu Settings → Users.

3. Wählen Sie oben rechts New User.

4. Wählen Sie beim Erstellen des Benutzers die entsprechenden Berechtigungen für dessen Rolle aus.

Hinweis: Sie können die Berechtigungen jedes Benutzers entsprechend seiner Rolle einschränken. Erfahren Sie mehr über das Festlegen oder Ändern von Mitarbeiterberechtigungen.

#➽ Auf Ihr Konto zugreifen

Sobald die Einrichtung Ihres Kontos abgeschlossen ist, können Sie über das Web oder die Viva.com-App darauf zugreifen.

#Im Web

Folgen Sie der Anleitung zum Anmelden bei Ihrem Geschäftskonto.

#In der Viva.com-App

Laden Sie die Viva.com-App über Google Play oder den App Store herunter und melden Sie sich anschließend über Ihr Mobilgerät an.

#➽ Benötigte Services einrichten

Sobald Ihr Viva.com-Konto aktiviert ist, wählen Sie je nach gewünschter Nutzung die passende Option:

• Terminalgerät bestellen: Sehen Sie sich die verfügbaren Terminalgeräte hier an.

• Zahlungen über Ihren Onlineshop akzeptieren: Folgen Sie der Smart Checkout-Anleitung.

• Onlinezahlungen ohne Onlineshop akzeptieren: Erfahren Sie mehr über Payment Notification oder Quick Pay.

• Karten und Unternehmensausgaben verwalten: Sie können digitale Geschäftskarten über die Viva.com-App aktivieren und zu Ihrer digitalen Wallet hinzufügen. Erfahren Sie mehr über Karten und Unternehmensausgaben.

#➽ Über Ihr Viva.com-Konto und Ihre IBAN

• Alle von Viva.com ausgestellten IBANs sind griechische IBANs (GR), unabhängig davon, in welchem Land der Kunde tätig ist; (mit Ausnahme des Vereinigten Königreichs, wo lokale GB-IBANs vergeben werden).

• Kunden können keine lokale IBAN auswählen oder beantragen; (mit Ausnahme des Vereinigten Königreichs, wo lokale GB-IBANs vergeben werden).

• Kunden müssen unabhängig davon, in welchem Land sie tätig sind, das Viva.com-Konto gemäß den Bestimmungen des geltenden lokalen Rechts- und Regulierungsrahmens bei den zuständigen Behörden melden.

#➽ Berichte anzeigen

Viva.com stellt Berichte zur Verfügung, mit denen Sie Zahlungen, Geldtransfers und andere Kontoaktivitäten überprüfen, überwachen und abstimmen können.

#Verkaufstransaktionen anzeigen

1. Gehen Sie zu Sales → Transactions.

2. Wählen Sie oben rechts Advanced Search.

3. Verwenden Sie die verfügbaren Suchoptionen, um die gewünschten Transaktionen zu finden.

#Weitere Berichte anzeigen

Gehen Sie zu Sales → Reports, um verfügbare Berichte aufzurufen, darunter abgewickelte Transaktionen, monatliche Finanzberichte, Rechnungen und Kartenausgaben.

Sie können außerdem CSV-Dateien zur Verwendung mit kompatibler ERP-Software herunterladen.

Erfahren Sie mehr über die in Ihrem Viva.com-Konto verfügbaren Berichte.