Processo di Verifica – Come posso verificare il mio account?
Una volta completata la registrazione del tuo account aziendale, il sistema ti notificherà la necessaria procedura di "Verifica" dei tuoi dati. Per effettuare ogni operazione , il tuo account deve essere prima verificato.
Per iniziare il processo di verifica per il tuo profilo Viva.com, segui questi passaggi:
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Accedi al tuo profilo cliccando qui.
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Dalla pagina principale del tuo Account, selezione Menu - Impostazioni -> Profilo.
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Scegli l’opzione “Verifica” per iniziare la procedura.
Successivamente, dovrai verificare l'identità del rappresentante legale o dell'amministratore autorizzato dell'account attraverso il Processo di Verifica dell'Identità Remota.
Se è necessaria un'azione aggiuntiva da parte tua, ti contatteremo via email con istruzioni chiare.
➽Perché devi completare la verifica
In conformità con la normativa vigente, è stato istituito un apposito quadro normativo per tutelare gli utenti, la sicurezza delle transazioni e il sistema finanziario.
Tramite il processo di verifica, Viva.com deve confermare la validità e l’accuratezza delle informazioni inserite dall’utente.
Per maggiori informazioni, consulta la sezione VERIFICATION - IDENTIFICATION dei Termini e condizioni, che puoi trovare selezionando Termini e condizioni nella parte inferiore del nostro sito web.
➽Ho completato il processo di verifica, ma il mio account è ancora in "attesa".
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Controlla se hai ricevuto messaggi da Viva.com (email, spam, SMS).
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Assicurati che i tuoi dati siano nei Pubblici Registri locali.
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Se hai verificato quanto sopra e tutto è conforme ai requisiti, contatta uno dei nostri rappresentanti tramite Live Chat per ulteriore assistenza.
➽Quanto tempo richiede il processo di verifica?
Il processo di verifica richiede solo pochi minuti: sarà poi possibile avere un conto completamente funzionante, pronto per iniziare a ricevere pagamenti.
➽Ho ricevuto una notifica che informa che il mio Viva.com account deve essere verificato. Cosa dovrei fare?
Se il tuo conto Viva.com account deve essere verificato, procedi nel seguente modo:
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Accedi al tuo conto Viva.com account cliccando qui.
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Seleziona dal Menu - Impostazioni e Profili.
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Seleziona "Verifica account" per iniziare il processo.
Se hai già un account Viva.com, riceverai una notifica all’email di registrazione, nonché un SMS, un messaggio VIBER o una notifica push sul numero di cellulare registrato. Questa notifica ti informerà della necessità di aggiornare i tuoi dati e ti fornirà le istruzioni su come inviare le informazioni richieste.