¿Cómo puedes ver las transacciones que has realizado con tu tarjeta?

Puedes consultar las transacciones de tu tarjeta a través de tu Viva.com account, tanto desde tu navegador como desde la aplicación de Viva.com.

#Ver transacciones de la tarjeta desde el navegador

Para ver las transacciones de una tarjeta específica:

1. En el menú de la izquierda, selecciona «Tarjetas».

2. Busca la tarjeta que te interesa y haz clic en «Detalles».

3. Selecciona el período de tiempo que deseas consultar.

4. En «Búsqueda avanzada», puedes:

   • Establecer un rango de importe para las transacciones.

   • Ver solo débitos.

   • Ver solo créditos.

5. Haz clic en «Buscar» para mostrar los resultados.

También puedes exportar las transacciones a un archivo Excel.

#Ver transacciones en la aplicación de Viva.com

En la aplicación, puedes ver todas las transacciones asociadas a cada una de tus cuentas, incluidas:

• Transferencias

• Recargas

• Compras con tarjeta vinculadas a la cuenta

• Otras transacciones de la cuenta

Las transacciones se muestran de forma resumida por cuenta.

Para verlas:

1. Selecciona «Cuentas».

2. Desplázate hacia abajo hasta la sección de transacciones.

3. Pulsa «Mostrar todo».

4. Utiliza los filtros disponibles para:

   • Seleccionar un período de tiempo.

   • Ver solo débitos.

   • Ver solo créditos.

#Descargar informes

#Informe financiero mensual

A través del Informe financiero mensual, puedes consultar:

• Todas las compras realizadas con las tarjetas corporativas vinculadas a tu Viva.com account.

• Retiradas en cajeros.

#Extracto de la Tarjeta de Empresa

También tienes disponible el Extracto de la Tarjeta de Empresa, desde donde puedes descargar un informe mensual detallado de gastos para cada tarjeta por separado.